随着互联网时代的来临，现在的未成年人可以更快、更早的接触到网络。但对于很多网上的内容，未成年人其实是缺乏自主判断能力和控制力的，未成年人网络安全也成为了全社会共同关注的话题。国内互联网厂商网易游戏主动承担起了这一份重任，致力于给青少年一个绿色、健康的上网环境。
针对于部分未成年人缺乏自制力，试图利用家长的身份证信息绕过实名认证和未成年人游戏时长限制政策的情况。网易游戏基于自身技术积累，针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别验证功能。自研的AI通过大数据模型的分析，对用户是否为未成年人做出初步判断，进行包括但不仅限于人脸识别的验证方式，去核实用户的真实身份。如核实为未成年人，网易游戏将严格执行未成年人游戏时长限制规定，落实未成年人防沉迷条例。
在“网易举报中心”和“网易游戏客服中心”页面，网易游戏还新增了“涉未成年人”和“网易未成年专属举报平台”通道。如若玩家遇到“游戏账号疑似未成年人使用”“未成年人游戏时长和消费异常”等情况，可以通过此通道提交反馈。网易游戏未成年保护团队会以最快的速度给予答复和处理方法。同时，网易游戏针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，已在多个平台成功下架违规商品。
网易游戏还升级了所有在线运营网游防沉迷系统。未实名认证的用户最多仅能体验1小时游戏,无法充值付费,且同一手机设备15天内不得重复体验。如果是已经实名认证但又是未成年的用户，则会严格受到游戏时长及充值消费的限制。父母也可以通过网易游戏搭建的“网易家长关爱平台”，随时随地查看孩子游戏时间、游戏消费等信息，包括设置消费上限、禁玩时段等，针对不同家庭的情况去处理。
未成年人安全上网是一项巨大的工程，而网易游戏积极承担了这一社会责任。也让我们看到了网易游戏的决心，相信在未来构筑更有效、更完善、更全面的未成年人保护系统，为未成年人的成长保驾护航。
