燃气安全关系到千家万户,与人民群众生命财产安全息息相关。河南信阳市淮滨县弘昌天然气有限公司结合该县优化营商环境“四零”服务工作目标,着力解决燃气用户“痛点、难点、堵点”问题,该公司主动担当、奋力推进,助力实现用气营商环境和燃气用户满意度“双提升”,积极为用户用气安全保驾护航。
立秋以来,“秋老虎”肆虐。弘昌公司的户外工作人员近段时间以来仍然坚守岗位,顶烈日、战高温、保供气,奋战在保供气一线,时刻维护着群众用气的安全稳定。检查现场严格按照“全覆盖、零容忍、重实效”的要求,对燃气设备是否有泄漏现象,阀门开关、表具计量能否正常操作,切断阀、燃气报警器运行是否正常等事项进行着重检查,同时针对天然气使用过程中常见的安全隐患进行宣讲,为工商业用户提供全面系统的安全用气指导。
据悉,工作人员在淮滨县淮河大道等施工路段每日进行准时准点监护,确保燃气管道安全运行,并开展好工、商业用户一月一次安检服务,同时提醒用户注意高温期安全用气。截止目前,弘昌公司今夏已安检工商企业用户60多家。
今年以来,弘昌公司积极开展燃气设施安全检查活动,夯实安全运营基础,切实维护人民群众生命财产安全。与此同时,该公司精简业务流程,大力推行用户报装“一站式”服务,开通线上线下双通道。以提高用户用气体验为落脚点,急用户之所急,想用户之所想,通过“一次办”“集中办”“线上办”等多项举措,为用户高效办成“一件事”,持续助力优化营商环境。(图片由鲁道辉授权使用)