夏末的税务部门，没有了六月的慌张与匆忙，却也多了些许忧愁。2022年7月中旬，新一轮新冠疫情再次席卷甘肃，作为离省城仅170多公里的东南部小县城，也被此次疫情所波及。如何让企业快速复工复产，做实做细税企对接，助力县域经济平稳健康发展的优思绕上了税务人的心头。武山县税务局深思筹划，捧出“四心”，助力企业走出疫情阴霾，重振市场信心。

做到热心，帮助企业“轻装上阵”。受本轮疫情影响，县内各企业、单位都纷纷投身到疫情防控的各个关口，餐饮、交通、零售、娱乐等行业全部暂停运营，民营企业面临着疫情带来的严峻考验。该局紧盯民营企业发展现状，通过“非接触式”办税、“陇税雷锋”线上帮办等方式，为居家办公又着急申领发票、解锁税务UK等业务的纳税人开展“面对面”线上精准辅导、“一对一”全程精细服务，确保特事特办、急事急办、办就办好、服务到户。

做到细心，帮助企业“输血供氧”。新的组合式税费支持政策平稳有序落地，“回暖”“激励”效应持续释放。该局以落实国务院及省、市、县政府稳定经济一揽子政策措施为切入点，依托税收大数据，进一步精准识别符合税费优惠政策规定的企业、集中分析企业的经营以及缴纳税费情况并形成“一户一策”、“线上+线下”政策精准推送、流程辅导的工作模式，确保批发和零售业等7个行业企业全额退还存量和增量留抵税额，特别保障疫情期间受损较大的企业吃透政策帐，让更多市场主体享受税费红利。

做到耐心，帮助企业“纾困解难”。要把税惠红利及时精准送达市场主体，第一时间回应纳税人关切，提升纳税人的获得感和满意度，离不开有力的政策落实和服务。该局畅通税企交流的最后一公里，通过征纳沟通平台、电话、短信等方式，积极落实问题快速反应机制，耐心细致解答纳税人疑惑，认真受理和解决纳税人诉求，切实做到企业有召唤、税务有响应。

做到尽心，帮助企业“提质增效”。为助稳产业链供应链、助力企业复工复产，稳住县域经济大盘，该局充分运用增值税发票、总局云平台等税收大数据，尽心尽力、科学合理筛选确定辖区内原材料短缺或产品销路不畅的企业，逐户对接了解其面临的购销困难和实际需求，并充分运用“全国纳税人供应链查询”系统，为有购销需求的企业寻找潜在供应商或采购商，努力促成供需匹配的企业自行自愿按市场化原则实现有效购销，做实做细税企对接，帮助企业加快复工复产。

（中国日报甘肃记者站）