暑期临近,大学生返乡将迎来高峰。如何保障高校学生安全有序返乡?铁路是学生往返学校家乡的主要出行方式,每年超4000万人次通过铁路出行。国铁集团客运部副主任朱文忠表示,铁路部门将提供充足运力,全力保障广大学生走得了、走得好。
又到一年毕业季,各大高校陆续迎来暑季假期,随着疫情的持续向好,暑运客流量有望迎来最高峰值,暑运运输任务相比去年将更加艰巨。作为承担交通运输的“领头羊”,高铁出行也自然成为千万游子的首选,铁路部门不负所望,精准出击、精细服务,采取多项措施,根据旅客出行需求,为旅客提供更专业化的“定制”服务,畅通旅客回家路。
着眼于“需”,提供充足运力,开启“公交化”运输路网。暑运是仅次于春运的季节性人群大流动时段,集中放假的大中专院校学生流,夏季外出务工人员返乡流、近年来不断刷新记录的暑期旅游客流,三类客流叠加,如何提升整体运输效能成为了当务之急。铁路部门则想百姓之所想,急旅客之所急,根据各地疫情防控政策调整和客流变化情况,利用大数据加强客流预测分析,科学实施“一日一图”,对学生出行热门方向和集中时段,采取加开列车、加挂车厢、动车组重联等措施,动态灵活安排运力,精准满足旅客必要出行需求。国家有需要,人民有需求,铁路就有响应,为了让每名乘客都能“随心出行”,铁路部门的“精准用力”,无异于一剂良方,能立即为旅客纾忧解困。
着眼于“暖”,提供贴心服务,运用“黑科技”提升品质。在这些年南来北往的旅途中,铁路部门的举措满足了人民美好生活需要。从复兴号以350公里的时速驰骋在祖国各地,到刷脸进站、机器人安检、大数据调配等“黑科技”应用,如今针对学生群体,12306新上线的学生出行需求登记功能,各式贴心服务应运而生,开启了“私人订制”模式,旅客们能够免去中转换乘的舟车劳顿,提高了出行安全系数,改善了出行体验,暑运的新变化,折射出时代的变迁,也让民众对今年的回家路有了更多的期待。
着眼于“防”,提供防疫屏障,织牢“防护网”确保安全。“行百里者半九十”,疫情已经常态化,但稍有不慎依然会前功尽弃,统筹疫情防控和经济社会发展,归根结底要以“安全”二字为基调。铁路部门提前做好计划安排和调度,细化学生进站、候车、乘车等环节的疫情防控和服务措施,为学生团体提供“专项定制、专人联络、专人引导、专用通道、专区候车”等“一对一”服务,为返乡学子提供“从校门到车站”“从车站到家乡”的无缝对接服务,全力营造健康安全的出行环境,让旅客充分感受到了“有序”“充分”“全面”,铁路部门用实际行动向全国人民书写着“交通强国,铁路先行”的伟大使命。
铁路是民生动脉,尤其是在人口广泛流动的当下,铁路顺畅,民众的心情才能舒畅。当此“逆水行舟、不进则退”的关键时期和吃劲阶段,铁路以蓄积“咬定青山不放松”的韧劲,激扬“越是艰险越向前”的拼劲,蓄势待发,迎难而上。(宋美奕)