“你们送来的不只是关心和温暖，更是真情，真是我们企业的贴心人，我们为供电公司的工作点赞。”6月8日，宁夏众城新能源材料有限公司负责人对上门服务的国网石嘴山供电公司工作人员赞不绝口。

今年以来，国内疫情呈现出广泛高度散发、局部地区高频次规模性聚集特征，石嘴山部分中、小、微型企业安全用电受之影响较为严重，经济效益影响明显。为做好中小企业纾困解难，支撑经济社会平稳运行，保证大电网稳定运行和用户安全用电，国网石嘴山供电公司积极响应，主动出击、积极走访、为企着想、上门服务，开展重要企业用户用电安全周期性检查和专项排查，实现用户“零跳闸”。

走访过程中，国网石嘴山供电公司工作人员实地了解企业目前的生产经营、安全用电等情况，倾听企业用电需求，宣传营商环境相关政策，开展用户用电技术监督，现场解答企业有关用电和并网服务方面的咨询，并就供电服务和满意度广泛征求客户的意见和建议，与企业负责人面对面沟通、心贴心交流，切实为企业排忧解难，提升客户电力获得感。截至目前，该公司已与10家用户续签了并网调度协议，完成了网内用户所有续签工作。

立夏以来，随着疫情有效控制和经济形势好转，各企业生产效益明显提高，扩产企业不断增多，用电负荷大幅上升。国网石嘴山供电公司因地制宜，合理安排主网检修计划，按照“能带不停、一停多用”的原则，实行电网、用户同质化管理，合理制定停送电操作时序，减少重复停电，缩短用户停电时间。据统计，该公司今年春检期间，科学安排电网运行方式，调整了4条检修计划，取消3条检修内容，同比去年检修次数减少12次，停电检修降低了5%，网内增供电量784万千瓦时。

“这个‘自动重合闸压板’必须退出，确保保护装置不会误动作！”面对设备屏内各种保护压板、密集的二次接线，国网石嘴山供电公司继保专责一面对保护设备进行专业诊查，一面如数家珍地向石嘴山第二十一光技术人员悉心讲解工作原理，误动作后的安全风险。

今年以来，国网石嘴山供电公司在加快“双碳”目标落地进程中，对所辖新能源场站加强管理，不断提升新能源运维水平，确保新能源企业发挥出最好的经济效能。坚持以新能源用户为导向，完善“一对一、零距离”服务机制，通过提前对接，规范并网前期流程，从源头落实好并网管理规范，做好一次告知，实现“一站式”服务，缩短用户入网时间，大大提高了新能源接入并网效率。

据了解，国网石嘴山供电公司将持续推广“三零”“三省”服务，切实帮助企业解决实际问题，优化电力营商环境，以创新驱动中小企业行稳致远，跑出效能“加速度”，全力服务“六稳”“六保”大局，为石嘴山经济社会平稳运行提供有力支撑。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅 摄影 代永军）