“每月为我们节约近4万元的电费支出，你们的服务太贴心了！”5月30日，宁夏富海物流有限公司负责人包先生握着国网石嘴山供电公司工作人员的手，不停地表达感谢。国网石嘴山供电公司营业及电费班班长一行主动将服务送上门，为客户进行电费及能效账单解读，协助客户调整电容补偿装置的参数设置，助力企业提质增效。
宁夏富海物流有限公司于2021年5月正式用电，前期用电情况一切正常，2022年4月国网石嘴山供电公司监测到该客户的力调电费异常，功率因数骤降低于0.5，经过两周的密切观察，预计该客户5月份电费的功率因数不容乐观，该公司随即安排营业及电费班班长仔细对比该客户近半年的用电量、电价、基本电费、功率因数考核电费等多项数据，给予客户合理建议，例如采取无功补偿措施，降低变配电系统的无功消耗以提高功率因数；合理使用无功补偿自动投、切装置，以保证无功补偿装置科学合理的在线运行，使功率因数达到考核标准。
据了解，“能效账单”可以根据不同企业类型的差异化分析模型为各类企业提供能效评价、电量电费构成、用能建议服务、力调分析、变损分析等方面，并综合以上因素为客户提供直观易懂的查阅及分享功能，助力企业用电更经济、更高效。国网石嘴山供电公司为进一步优化营商环境，助力企业降本增效，分门别类为各个客户划分区域进行用电分析，根据每月生产用电时间安排、月结算电价水平、力调电费奖惩情况等内容逐项分析，提供科学用电建议，合理安排生产用电时间，为客户降本增效出谋划策，尽力为客户打好“小算盘”，算好电费支出“经济账”，用心打造有温度的服务，让营商环境持续“升温”，切实提升客户“获得电力”感知。
为进一步优化营商环境，切实当好客户节能用电、安全用电的好参谋，国网石嘴山供电公司以“现场帮”走访为工作契机，采取营业厅集中介绍、入企走访讲解等多种方式，积极推广“网上国网”APP能效账单功能模块。走访中，工作人员现场“一对一”指导企业客户下载、注册“网上国网”APP，询问当前用电情况、讲解和展示“能效账单”功能，积极引导客户通过查看能效账单中变损分析、峰谷分析、负载分析、力调分析、能效评价等模块了解自身用能情况，通过查看能效账单用能分析，根据能效分析建议，使客户及时了解设备运行情况，更直观的看到自己用电方面存在的不科学、不经济问题，通过抑制不合理的能源消费，减少费用支出，真正做到让客户明明白白用电、实实在在节能。
国网石嘴山供电公司将持续跟进其他企业，当好企业“贴心人”，积极推广网上“能效账单”，与客户进行能效现场解读，及时摸排收集企业用电情况，进一步提升服务水平，解决企业用电疑难问题，让更多的用电企业安心用电、轻松省电，帮助客户降低用电成本，提升企业“获得电力”指数。
