2022年5月30日，国网吴忠供电公司开展“以人为本 心灵起航”员工心理关爱工程，为40名职工现场开展心理辅导。积极参与国网宁夏电力工会精心策划的“送心理辅导到基层”活动。
“今天的活动很有意义，撕纸、小猫解压等游戏，让参与的职工能够放松心情，疏解压力，同时，又通过‘挤气球’教给我们应对问题的办法。”物资部职工李大为说。随着工作压力等外在环境的不断变化，员工压力越来越大。据调查显示，受体制、身份、工作、家庭等因素影响，部分员工心理出现“焦虑、抱怨、推诿”等不良情绪，执行力退化、劳动效率低下、服务水平止步不前，影响到与客户的沟通、与企业的关系以及员工家庭的和谐，对企业管理、客户服务以及家庭生活都带来了不少困扰。一场以“人文关怀”为主线的员工心理关爱工程拉开了帷幕。
心理关爱工程从“心解读”“心疗愈”“心辅导”的“三心”服务入手，通过知识讲座、心理咨询、心理治疗、团队活动等科学手段，帮助员工解决各类心理问题。“心解读”是倾听员工心声，通过与员工面对面沟通，心贴心交流，摸清摸准员工的所思、所想、所虑，了解掌握他们在想什么、做什么、盼什么；“心疗愈”是通过开展员工与同事的心理沙龙，倾听他们的心声，重视他们的成长变化，舒缓他们的情绪，让同事间感受到温暖、朋友间感受到力量；“心辅导”是通过一对一进行心理服务培训，对他们进行心理教育和疏导，使参会职工树立服务意识，积极作为，提升供电服务质量。
今年以来，在公司党委的正确领导下，工会坚持以职工为中心的工作导向，制定下发2022年全心全意服务职工美好生活需要30项重点工作。此项活动在理论引导和实践磨砺下焕发出勃勃生机，这为改善员工工作作风，提升服务水平奠定了一定的基础，切实为企业、为员工、为家庭和谐发展注入了源源不断的活力。（周凯丝/供稿）
