“云在线”,为百姓纾困解难赢赞誉

“云在线”,为百姓纾困解难赢赞誉

来源: 中国日报网
2022-06-02 08:09 
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“心系企业、热情高效”“办事认真效率高、情系企业服务好”。国网宁夏物资公司供应商服务中心收到群众送来的锦旗,他们的优质服务工作被再次肯定。

将优质服务摆在首位,从供应商最关心、最迫切的问题着手,一项项落实解决,国网宁夏物资公司供应商服务中心改变以往工作模式,多措并举,积极助力疫情形势下物资供应保障。持续推进结算单据电子化,真正向“业务不跑路”转型,实现全部签单线上流转,推进物资合同结算单据电子化全覆盖,彻底免除供应商跑单困扰,大幅降低供应商差旅成本支出,全面助力供应商资金回款效率,截至目前已签署结算单据3500余份;优化预警效能,强化结算管控,加强两级ESC平台应用,严控电子单据签署时限,借助供应链运营平台信息推送、人工提醒等方式督促按时完成结算单据在线办理,及时完成物资合同款项支付工作,截止目前物资合同结算及时指数在27家网省公司中排名第一;借力“互联网”服务机制,提高服务效能,建立供应商服务“微信公众号”,主动传递公司“质量第一、诚信共赢”采购理念,为供应商提供线上全时段、全天候服务,加强信息收集和舆情监测,力争在疫情防控期间把“微服务”带到每一位供应商身边,彻底实现业务信息获取“零距离”,业务办理“高质效”的目标,从而为后续物资供应保障打下坚实基础。

充分发挥供应商服务中心功能,以深化服务质效为着力点,从供应商最关心、最迫切的问题着手,以服务内容减环节、压时间、降成本、简手续工作方式促进供应商办事流程最优化、效能最大化,确保供应商服务“云在线”,积极解决供应商在“云签约、云结算”提出的咨询与质疑,做到“有诉必办、办必及时”,全方位强化业务过程管理,共同营造良好营商环境,为建设现代“双一流”作出更大的贡献。(中国日报宁夏记者站)

【责任编辑:蔡东海】
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