为切实保障企业人员工资卡办理,解决员工工作繁忙无时间办卡或无时间至网点激活问题,近日,中信银行郑州分行工作人员主动为某生产企业提供上门服务。
5月初,中信银行郑州分行得知某公司客户因生产需要,员工需“三班倒”以保障生产机器持续运转,员工无空余时间自己办卡。中信银行郑州分行了解情况后第一时间响应。次日早上5点多,中信银行郑州分行6名工作人员携带银行卡及3台便携式智慧柜台赶往工厂,为该公司员工办理200余张银行卡,保证工资准时发放。
办理业务期间,银行工作人员为每位客户发放“开户风险提示函”、提示卡片及《防范电信网络诈骗手册》手册等宣传材料,指导客户下载国家反诈中心APP,关注国家反诈中心官方政务号,不断提高群众的防骗意识和识骗能力,提高金融防范意识,同时积极宣传减费让利、存款保险等惠民利民政策。
中信银行郑州分行将服务延伸进企业,帮助公司客户解决办卡和工资发放问题,以高效专业的服务赢得了客户的一致赞许。中信银行郑州分行将继续积极践行“我为群众办实事”,以优质专业的服务赢得客户的信任与满意。(刘高磊 王卜冉/文)