5月20日，信阳市淮滨县的贾女士在办理好“水电气联办更名过户”事项后，感叹道，“想不到我就到了一个窗口，填了一张表，就把俺家的水、电和气全办好啦。”。由于需要，贾女士想把自有的房屋进行水电气更名过户，原以为是一件很麻烦的事情，没想到在一个窗口、一套材料、一次就办好了，事项办结时间远低于承诺办结工作日，甚至做到了即时即办。为深表感谢，5月23日，贾女士又特意来到“水电气一件事一次办综合受理窗口”送出锦旗，对窗口工作人员热情周到的服务态度和快捷高效的工作效率表示高度的赞扬。
该县政务服务中心为推进政务服务高质量发展，深入推进“一件事一次办”及基层政务服务改革，以“一件事一次办”为契机，结合信息化建设，取得了一系列成绩。“一件事”窗口对收到的申请资料进行标准化初审，再分送相关审批后台，各审批后台按照既定程序完成审批后，再送到“一件事”综合服务窗口，由该窗口采取现场递交、免费邮寄等方式送达申请人，把“多件事”变成“一件事”，把“多次跑”变成“一次办”，大幅度精简了审批材料，提高了服务效率。
年初，为推进深化“一件事一次办”服务，淮滨县政务服务中心组织相关审批服务部门召开“一件事”联办服务提升部署会，围绕企业群众高频办理的政务服务事项，梳理新增一批“一件事一次办”清单，加大“一件事一次办”服务举措宣传力度，积极引导申请人通过“一件事”窗口办理有关事项。
淮滨县政务服务中心主任陈芳表示，“下一步，我们将继续强化各审批服务部门之间的联动合作，加强系统融合和数据共享，梳理和推行出更多惠民利企的‘一件事一次办’服务套餐，为企业群众提供更多便捷的政务服务。”（符浩/文图）
