近日，北京疫情反复，朝阳、顺义等区陆续报告新冠肺炎确认病例，部分封控小区及周边出现生活必需品消费量增加现象，一些地区呈现市民集中采购物资情况。特殊时期，如何保障居民正常物资供需，不少有担当的零售业挺身而出，助力打响保供战。
深耕京圈35年的零售企业国美，第一时间做出表率：全场商品供应充足，且不涨价。并通过线上真快乐APP和线下门店的紧密联动，积极发挥供应链、物流等平台优势，线上开通“民生保供，抗疫专场”，线下跨区域紧急调配物资，全力做好北京居民抗击疫情的坚强后盾。
线上线下齐发力 保障供应不涨价
北京新一轮疫情发生后，除了粮油米面、水果生鲜等一日三餐的必需品外，消毒柜、空气净化器、新风机等健康类家电及冰箱、冰柜等采购需求也迎来区域激增。国美第一时间积极部署，打响线上线下保供战。
线上真快乐APP推出“民生保供 防疫必备”专场，全场好物低至8.9元起。依托全品类供应优势，在加量供应米面粮油等民生刚需产品的同时，也顺应市场需求，推出冰箱、冰柜、消毒柜、空气净化器等大件家电储备。确保供应充足之余，真快乐APP坚持以优价平价的形式，满足消费者一站式囤货需求。
线下全国各门店开通绿色通道，优先保障疫情地区的正常供应。4月25日，北京国美、大中电器第一时间，紧急从外地分部调入近万台冰箱冰柜等保鲜、制冷类家电，全力保障市场供应，同时线下门店将结合实际情况延长营业时间，确保顾客安心选购，并于接单后第一时间将货品配送到家。
疫情无情，国美有爱！依托全零售平台优势，国美聚合线上线下之力，快速保障市民的各项消费和服务需求,为民生供给保驾护航。
即时配送保运力 快速收货不心慌
疫情时期，除了积极保供满足居民囤货需求，物资是否能够快速送达也成了稳定民心的关键所在。在物流方面，国美表示疫情期间，大件家电将在接单后第一时间将货品配送到家，其核心业务“闪店送”更为客户提供中小件货物最快1小时送达的配送服务，全力响应市民生活需求，保障民生供应。
国美“闪店送”即时配送业务于2020年疫情期间推出，凭借自身完善的线下网络布局，联动线上平台真快乐APP，以门店为前置仓，覆盖周边3-5公里，目前业务已覆盖城市北京、上海、广州、天津、成都、重庆等260个城市。
自3月以来，各地疫情接连反弹，全国人民的心一次次被牵动。非常时期，全国各地的国美人始终奋战在抗击疫情的最前线，以实际行动积极践行社会责任，帮助疫区居民高效解决生活物资上的“急、难、愁”问题，助力打赢疫情防控攻坚战。风雨路上，国美坚定做好全国人民的坚强后盾。
