当行业从粗放向精细转变,“管理红利”正在落地。从“扩张”到“理性,从追规模到提质量,当新消费时代来临,赛道上前进的人需要转变策略,才能拿到与消费者携手共进的“号码牌”。
读懂消费者,其实就是读懂他们的需求。生活节奏渐快,“效率”在消费行为中变得更为重要,基于此,“社区型购物中心”迎来了属于自己的春天。
存量市场中的“最后一公里”
城市的区域商业地盘,是社区型购物中心常出现的地方。以购物中心为点,可形成半径为5-10公里的商圈,生活在该区域内的居民均可被这一购物中心覆盖,在其中满足自己的消费需求。
当多种功能聚焦在一点,百步间就能实现购物、餐饮、娱乐等多元功能,消费行为就变得高效起来。
社区购物中心以社区居民多方面的消费需求为依据,实行不同业态同场经营,实现了多元业态、多种服务功能的聚集,形成了一站式服务的经营模式,有效地降低了顾客选择和享受各种消费的时间成本、交通成本。
商务部发布的《中国零售行业发展报告》表明,社区型购物中心态势向好。报告显示,社区型购物中心综合指数69.8,运营能力97.4,成为几类购物中心中表现最好的类型。报告还指出,以周边居民为主,以生活服务和周末家庭休闲消费为核心的功能定位使得社区型物业在客流和销售额方面都表现稳定。
如今,购物中心行业已经进入到存量市场阶段,在同质化中突围,在传统模式饱和时寻找新出路,是购物中心赛道中的人需要思索的问题。与居民同步,与消费者共存,成为社区中提供服务的“最后一公里”,是社区型购物中心与生俱来的使命。
但不论市场怎样变化,总有人能抢占先机。社区型购物中心读懂了消费者,掌握了长盛不衰的密码。
华联股份BHG Mall:做社区好邻居
4月22日,华联股份在投资者互动平台表示,公司旗下购物中心定位为社区型购物中心,目标为满足区域内居民的体验式消费需求。
明确的定位带给北京华联BHG Mall更充足的底气。事实上,BHG Mall一直是社区的“好邻居”。从“回天地区”到北京常营,北京华联BHG Mall的到来给区域带来了明显活力。
为了更好满足消费者的需求,保持最佳经营业绩和持续竞争优势,北京华联BHG Mall持续以消费者为圆心,注重满足消费者对体验感、亲和力、氛围和品牌需求的营造和规划,强调差异化的品牌认知。一次次的改造升级,一层层的发展迭代,将邻里氛围、街区感、邻里互动和优质的增值服务融合进来,让消费者在购物、社交的同时,可以享受贴心周到的服务,真正地慢下来,不倍感压力的享受家庭生活。
作为社区型购物中心的领军企业,北京华联BHG Mall改变了消费场景,获得了稳定的客户群体,让客户实现了“从购买到体验”的转变,也为增值服务提供了更广阔的想象空间和舞台。
