3月29日，宝宝树集团发布2021年业绩公告：期内营收增至2.818亿元人民币，同比涨幅达32.8%；毛利1.707亿元人民币，同比涨幅达77.0%。在业绩报中，宝宝树公布C2M将为公司下阶段的重要业务发展方向，并在其后的线上业绩交流会上，详细介绍C2M相关具体规划。
总体来说，宝宝树的C2M战略可以被解释为“三步走”：一是联名专定，宝宝树品牌、渠道、品牌商、母婴行业知名品牌进行联名销售、联名生产；二是定制开发，整合资源的OEM自营产品；三是基于对母婴家庭深度的用户洞察，整合供应链，整合生产，整合产品力，满足母婴家庭生活方式的自研产品。
具体选品策略，宝宝树将坚持高毛利、高增长、高复购、高科技、高颜值、高安全“六高”的C2M产品。婴童用品、母婴洗护、智能硬件、食品营养品、家居用品，则是宝宝树自营、自研产品的重点品类。根据计划，在2022年年中，宝宝树将上市两个母婴自研产品——一个是针对“精致妈妈”打造的母婴洗护专利产品，宝宝树将其命名为“复活瓶”，另一个则是以IP吉祥物米卡为原型打造的智能硬件。
2022年是宝宝树创业15周年，确立C2M为下阶段重要发展方向，宝宝树同步开启组织机制和人才升级，用以保障发展战略的高效推荐。自2021年至今，宝宝树已大力夯实匹配战略落地和业务增量的新管理团队，吸纳大批优秀的管理型、专业型、实战型人才，尤其是产品、技术以及C2M团队。同时，宝宝树已建立合伙人机制、优秀人才破格提拔甚至越级提拔制度，进一步加强激励力度，挖掘年轻高潜，加快运营节奏。
除了内部的多项举措，宝宝树C2M业务的不断推进，也得益于大股东复星在供应链、渠道、用户等方面的全球布局以及资源整合能力的赋能。2021年，宝宝树与复星生态加速融合共创，先后达成与复星旗下的三元/咿儿润等海内外优质品牌、复星健康的深度合作。未来，随着与复兴在C端、M端和2Link 端的合作逐一落地，宝宝树将有效提升自己在产品研发、供应链升级到家庭生活全场景营销各方面的能力，进一步为企业带来发展增量。
