“建议加快卫生院门口道路的整修进度，老百姓通行也方便。”“我建议黄河桥通车后，政府可以带领老百姓发展交通物流业。”4月21日一大早，河南省焦作市孟州市化工镇党政办的工作人员就通过镇“调查问卷”系统后台，登记留言板上的一条条意见和建议，这是该镇开展“走好网上群众路线”活动的一个场景。
今年以来，化工镇依托“互联网+”平台，开展了以“建言献策 共绘蓝图”为主题的调查问卷活动，收集民意、倾听民声，推动问题解决，扎实走好新时代网上群众路线，不断深化“能力作风建设年”活动，提高做好群众工作的本领。
该调查问卷涵盖了用水、用电、生活环境、治安环境以及对全镇经济社会发展、公共服务的意见建议等群众衣食住行各个方面。群众依托这个平台，有的提意见，有的诉难题，有的提出了促进发展的好点子。无论是解决就业、矛盾化解的民生问题，还是乡村振兴、干部作风、经济发展的工作建议，这个小小的二维码架起了党和群众的“连心桥”、开启了社情民意的“直通车”。
群众留言，干部留心。该镇工作人员对收集到的意见建议，整理后按照属地责任制和管理权限，分类分条建立台账，并转至包村班子成员及相关村支部书记，持续跟踪办理，确保“民有呼，我有应”。截至目前，该镇运用“网上调查问卷”小程序收集各类意见建议100余条，解决群众各类诉求20余件。横山村近二十余名老百姓拖了一年的土地承包款，经过镇政府工作人员的介入，及时得到了兑付；化工卫生院门前一下雨就秒变的“水泥路”，现在正在紧锣密鼓地施工……一件件解决，一条条回应，不仅是对具体问题的反馈，更是在点点滴滴中温暖了民心。
“这种形式又新颖又接地气，我们白天都外出务工，有啥麻烦事也没时间到政府部门去，现在坐在家里也能提建议了，真不错，咱党委政府真是老百姓的知心人、暖心人”横山村村民吕宏说道。
化工镇在借助新媒体平台，及时掌握社会舆情，打通联系服务群众“最后一公里”的同时，还创新方式，使精彩的内容借助多样化移动平台得到生动表达、快速传播。今年，该镇拍摄制作防疫宣传小视频并通过“视频号”等广泛传播，利用网络举办十九届六中全会知识快问快答等，以学促干，以干带学。
因势而谋、应势而动、顺势而为。“常态化疫情防控形势下，利用网络平台开展工作，不仅减少了风险，也广泛征求了各方面的意见建议。”该镇党委负责同志表示，下一步，该镇将继续及时了解百姓需求，回应社会关切，传递政府声音，推进政务公开，用心用情走好新时代网上群众路线，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（牛联平 王亚楠 张雨帆/文图）
