“陈大哥你好，我们是区纪委监委的，你曾反映在腾龙铝合金厂做事，厂子破产后放在厂里的机械无法取回，请问现在问题解决了吗？”
“解决了。我的机械不仅都拿回来了，政府还帮助我卖了好价钱，我非常满意”。安徽省池州市贵池区乌沙镇信访人陈某某乐呵呵地说道。
这是贵池区纪委监委对重点信访件开展专项督查的一个缩影。
今年以来，贵池区纪委监委深入贯彻落实省委对信访工作的部署，以省领导接访事项、市信联办交办积案、区信联办摸排积案难案“三大类”为突破口，建立有效机制，监督推动重点信访问题“清零”。
该区纪委监委“一把手”亲自抓总，通过专题会议研究推动重点信访化解工作，制发《贵池区信访化解工作监督机制》，成立由区纪委监委、区委组织部、区委政法委、区信联办组成的督查专班，围绕重点信访问题督导清单，通过召开座谈会、现场检查相关材料和信访卷宗等，不定期开展专项督查，对存在的问题和不足，现场反馈要求整改。今年以来，已对14个责任单位的重点信访问题进行专项督查。
同时，该区纪委监委将信访化解工作纳入日常监督范围，做好“靶向式监督”“跟进式监督”，将重点信访台账细化分解，分发给对应的纪检监察组织，指导镇街纪（工）委、派驻（出）机构督促责任单位采取领导包案、专班推进、部门联动等措施，积极化解信访积案难案。
截至目前，该区纪委监委通过精准监督，已推动全区化解重点信访件104件。
“信访是察民情、护民利、聚民心的一项重要工作，作为纪检监察机关，我们有责任、有义务通过精准监督，督促责任单位回应好每一件信访诉求，切实化解群众揪心事、烦心事。”该区纪委监委主要负责同志表示。
