去年8月,巨量引擎搜索日PV达5亿,57%的用户习惯先浏览后搜索。从有明确需求才会去搜索,到被内容激发边刷边搜,启发式搜索早已成为用户的新搜索习惯。用户搜索需求高涨的背后,为品牌构建了一片亟待深挖、探寻的营销增量蓝海:与其被动等待用户不可预判的搜索行为,不如以“内容+搜索”相辅相成,主动激发用户兴趣、促成生意转化。
搜索营销该如何布局?如何为营销提效?巨量引擎在新近发布的《2022年搜索广告营销通案》中提出,品牌可以从用户搜索场景、搜索背后的产品力入手,双向促动,充分发挥出“启发式搜索”的长期占位、兴趣收口、热点破圈三大营销价值:一方面,根据营销场景需求,利用搜索产品进行针对性布局,可以更好承接住从不同搜索入口汇聚而来的流量,收获增量人群为营销增益;另一方面,基于平台具备的自动化投放工具等相关产品、技术能力,通过对搜索投放的持续优化和改进,达成投放效果的最优值,进一步挖掘搜索营销更广阔的商业价值。
以搜索为连接点,打通用户需求与生意场景
兴趣内容驱动下,搜索成为了用户的强需求:刷到感兴趣的视频时、看到热议评论时、发现关心的搜索话题时,用户都希望通过搜索来解决被激发起的兴趣。在巨量引擎搜索生态下,视频提示搜索、评论区搜索吸顶词、猜你想搜、“神奇右上角”等深入使用场景的搜索入口,成为了链接用户与更广阔内容海洋的“窗口”,谁能最先被用户看到、谁能立马解决用户的需求,谁就能留住用户。
基于用户的搜索意图,品牌可以进行精细化布局,增强品牌与用户的连接度。此前,花西子便在大促前的密集直播期,搭配使用直播品专产品,承接住了被种草视频激发搜索兴趣后,想要了解更多产品信息、优惠的用户,让用户通过搜索入口,一搜即可进入置顶在搜索页面中的直播品专,迅速发现需要的内容。最终数据显示,花西子直播品专CTR高出大盘8%。
常规/超级品专、直播品专、搜索彩蛋、竞价广告……巨量引擎多样的搜索产品形式,可以直接将品牌当下最重要、最需要用户了解的内容呈现在用户面前,让本就对品牌兴趣满满的用户,自然地被品牌留住,最终促动品牌的私域流量沉淀和转化。
为投放提效,深挖搜索的营销增量
品牌在上手实操搜索营销的过程中,或多或少都会遇见这些投放难题:搜索关键词影响着投放效果,关键词该如何选择、拓展?不熟悉搜索营销,如何才能快速上手?巨量引擎具备的智能、高效的搜索投放优化能力,是破题关键。
初次尝试搜索投放,不知如何设置、团队人力不足时,可借助省心投放、成本稳投,实现全流程托管,大幅提升投放效率。面对搜索关键词效果不好、投放点击率低等问题,则可通过智选流量、动态创意等工具,从拓宽关键词、提供最优创意组合、探索出价模型等维度提供助力,让投放更易起量、出效果。此外,品牌还可依托流量预估、行业热词等多种经营洞察工具,实时监测、优化投放效果。
以某食品品牌为例,在投放搜索关键词时并不拘泥品牌词,而是借助智选流量投放工具,在投放过程中,持续拓展高热度关键词、优化关键词匹配方式,并提升关键词与品牌内容的关联度,让用户搜索相关关键词时,能与更广范围的用户发生连接,使得品牌直播间的搜索热度一路走高,最终收获了CTR提升200%+、成本降低13%的投放效果。
启发式搜索,启发营销新价值
当启发式搜索成为新常态,搜索在营销链路中扮演起了更重要的角色。浅层来看,它为品牌提供了全新的营销渠道与场景;深层来看,搜索则以营销枢纽,以长期占位、兴趣圈选、热点破圈三大价值,让不同的营销环节得以实现协同,相互助益,带来更大的营销增长势能。
>>长期占位 深度连接用户和品牌
更短的搜索链路、更直接的搜索结果,是用户一直以来对搜索的基础要求。当用户被企业投放的内容营销、曝光资源激发搜索需求后,直观、亮眼的搜索品专和搜索竞价能给用户留下更深刻的印象,驱动用户在后续有需求时主动搜索、查找品牌信息,高效召回并沉淀流量。
>>兴趣收口 承接高意向人群
在撬动多平台、渠道用户的兴趣后,需要有统一的收口来汇聚这批高意向用户,避免流量流失。此时,搜索便可发挥出它的高效收口和转化能力,当被吸引的用户想通过搜索了解更详细内容时,都可以搜索品专、搜索竞价引导至企业私域阵地,提升企业的营销转化效果。
>>热点破圈 激活品牌声量
在被内容激发搜索需求外,位居热榜前列的搜索热点,自带不小的“搜索热度”。借助热榜、热点品专,可以将被热点自然吸引而来的用户引流至企业的挑战赛、全民任务等活动话题,促动用户的互动热情,助推企业热点IP事件的打造。
依托搜索这个营销枢纽,让用户的海量兴趣需求,与品牌的经营场景实现了真正“直连”。启发式搜索拓宽了搜索营销的互动玩法,也让搜索的价值得到了更大的释放,而这又反哺企业,为企业的生意增长带来了更广阔的增量空间。
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