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以服务为基石 用科技助铁路发展

来源: 中国日报网
2022-04-11 15:32 
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近年来,随着“交通强国、铁路先行”理念的提出,我国铁路事业迎来高速发展。在铁路工作者攻坚克难、创新科技、砥砺前行下,曾经的绿皮火车逐渐被运行更加高速、平稳的复兴号动车组所取代。仅仅几年时间,我国已逐步建成了世界上现代化程度最高、运营里程最长的高速铁路网。高铁事业的飞速发展,不仅缩短了城与城之间、人与人之间的距离,更是为中国制造打出了一张亮丽的名片。

高铁发展大跨步前进,离不开科技力量的助力。如何运用科技手段解决发展中的难题,更好服务旅客,使旅客切实感受到便捷高效的出行服务,是中国铁路一直努力的方向。为此,铁路各部门不断深化改革,从服务、环境、科技等方面入手,完善相配套的基础设施建设,将一切不可能转变为现实。

以刚结束不久的北京冬奥会为例,为北京冬奥会量身定制的“瑞雪迎春”复兴号智能动车组,将低温密封技术、防击打技术、隔热保暖技术、防冰雪技术、冷凝水处置技术等综合运用,使动车组像穿了一件“大棉袄”能够在温度极低的情况下正常行驶。另外,在保持标准配置复兴号智能动车组智能服务、智能运维等功能的基础上,“瑞雪迎春”复兴号智能动车组还新增加了智能行车、车站自动发车、区间自动运行、到站自动停车、车门自动控制等先进功能,并具有融合了动力电池、辅助驾驶技术及北斗卫星导航系统的自动驾驶功能,实现智能应急走行,开启世界先河。“志不求易者成,事不避难者进。”铁路工作者们勤学苦干、多思善悟,不断提高科技创新能力,在服务上构建发展的新格局。

“高速、安全、舒适、智能”全新的服务标准,促使铁路革故鼎新,用现代化的科技创新力量加快服务质量提升的步伐,进一步提升旅客满意度,日新月异的铁路服务“厚度”和旅客美好体验的出行“满意度”融合,让铁路呈现出大国发展的纬度,更好地向世界展示大国形象。(罗永壮)

【责任编辑:张瑨瑄】
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