“短暂的隔离只为长久的陪伴”“不要过度焦虑，更不要绝望。把您的不安、恐慌、孤独、烦躁等情绪跟医护人员或家人表达出来”，42岁的秦佳佳（化名）被确定为新冠病例密接者。

3月22日，秦佳佳被送至甘肃省兰州市安宁区一集中隔离医学观察点。

进入隔离点内，她收到了一份来自隔离点全体工作人员的特殊礼物——一封《写给正在隔离观察的亲人们》的信。信中写道：“因疫情防控需要，你们本该与家人共享团聚之时，却要面对突如其来的隔离生活，好多人都是在睡梦中被急促叫醒，大家来不及收拾齐备的行李，来不及整理好心情，即使心中有千般忐忑、万般不安——但坚韧豁达的你们坚定地选择了信任与配合。您克服困难静待隔离期满，是对自己和家人的一种保护，也是对44万安宁人民健康安全的高度负责，展现了桃乡儿女共克时艰的责任与担当。”

在同一天，大学生李丽（化名）收到了一个大大的生日蛋糕，这份生日礼物给她带来不小的惊喜。“心都要暖化了，原来抗疫工作不只是有严格的制度，也有温情。”李丽说，进入金牛宾馆隔离点后，有些不知所措，鼻试子核酸采集时，由于不适，居然不争气地流下泪水，是隔离点的工作人员及时安慰，劝导，鼓励她不要紧张，要正确、理性看待疫情，树立战胜困难的信心。与此同时，积极联系班主任老师，为她推送心理中心发布的学校QQ热线、在线咨询预约信息、相关科普推文、自我调节的音视频资源等，让她的心理得到了极大安慰。

11岁的舟舟（化名）是一位六年级的小学生，天性好动的他自从来到隔离酒店一直是闷闷不乐。为此，学校组织班主任、任课教师，通过电话、短信、QQ视频等多种形式，持续对舟舟进行学习指导，按时布置适当的学习任务，并开展线上答疑解惑，同时积极进行心理疏导，将关爱给予需要特别关心的学生。

隔离人员中，有退休老人、公务员、商贩、教师、学生等。除了本地人，还有外地打工者，年龄和职业在口罩的遮挡下，已经变得模糊，但每个人都与这座城市的命运紧紧连在一起。

“虽然面罩隔开了您们的脸，但阻隔不了您们对我们的关心。虽然严实的防护服阻挡了我记住您的机会，但您那明亮的双眼和温暖的声音深深刻进我的脑海。感谢帮助，感谢服务，您们让我更深刻地感受到：这个世界，爱心从不会缺位。”被隔离点微信群刷爆的朴实语言里，流露着隔离群众对隔离点工作人员浓浓真情与深深感激。

安宁区融媒体中心供图

（中国日报甘肃记者站）