中国日报3月28日郴州讯 经她传帮带培养出2209名农村“月嫂”，服务于北上广深等大城市；她倾情帮助424名贫困户“月嫂”摘掉了贫困户帽子，走向脱贫致富的道路……她叫杨丽明，今年50岁。在湖南郴州安仁县，大家都喜欢亲切称呼她为“月嫂大妈”。

杨丽明打过工、经过商，经历了市场摸爬滚打锻炼的她，另辟奚径选择“月嫂”服务业进行创业。2015年8月，伴随着脱贫攻坚的春风，杨丽明领办的“安仁县金牌月嫂护工服务有限公司”挂牌成立了。她深知，要抢占市场制高点，一靠诚信，二靠品牌，三靠坚持。为此杨丽明制定了“培训+实训+就业”三管齐下的发展战略，用真心、爱心、热心开拓市场。

为了起好步、开好局，肩负月嫂管家重担的杨丽明围绕“以德服人，以诚兴业”下硬功夫。万事开头难。在安仁农村，人们对“月嫂”这个冷门职业不那么看好。刚开始，没有几个人愿意参加免费培训。于是，杨丽明从早晨6点钟出发忙到晚上10多钟回家，带领几个助手爬山涉水、走村串户做宣传联系工作，她们上门时常因引起鸡鸣狗叫被误会为“小偷”来了。对此，杨丽明总是一笑了之，硬是用春风化雨般的苦口婆心，换来了在永乐江镇大桥村开办了第一期月嫂技能培训班，有50名妇女抱着“试试看”的心态参加了学习培训。从此便用星星之火，点燃了燎原之势。

从2015年至今，她的足迹走遍了全县13个乡镇162个村。还在县城建起了“月嫂之家”，给偏远山区和贫困妇女提供免费食宿方便。与此同时，创建了“诚信就业服务信息平台”，把考核合格的“月嫂”姓名、年龄、推荐理由、服务水平等都在网上公开亮相，既接受内部相互促进，又接受社会监督。

她还建立了“月嫂服务客户回访”机制，在月嫂完成服务任务后，由专人负责走访产妇，听取评价意见和建议，并由产妇签名填写记录表存档保管。有了客户反馈的“晴雨表”，杨丽明便心中有数，有的放矢补短板，强弱项，一步一个脚印改进完善，一年一个台阶巩固提高。

2018年3月8日，在县妇联的支持下，杨丽明举办了“全县月嫂技能大比赛”活动，13个乡镇的数千名妇女前来观看，既扩大了影响，又增长了知识，更示范带动了月嫂服务向专业化水平迈进，一大批妇女学到了改变命运的一技之长，在就业舞台上如鱼得水，大显神通。

39岁的龙萍是个没文凭、没学历的贫困户，丈夫患有糖尿病不能干活，治病和四个孩子读书的费用全靠她到宾馆当服务员，每月拿2000元工资来维持，日子过得十分清苦。2015年9月份，她报名参加月嫂培训班学习，走上了当月嫂的新岗位。接着，杨丽明又坚持扶上马，送一程，对她家里的困难热心帮扶。每当其孩子读书时，她都拿出3000、5000元借给她交学费。就这样，龙萍在杨丽明的月嫂大家庭里，压在心上的石头落地了，挂在脸上的阴云消散了。如今，她已成为长沙等地深受欢迎的“明星月嫂”，每月能拿到工资6000元以上，家里的幸福生活象芝麻开花节节高。谈起自己的命运由苦变甜，她深有感触地说：“是月嫂岗位给她撑起了家”。

有一次，县人民医院妇产科来了一位20来岁的孕妇，与月嫂签定了服务协议。不料因高血压引起产后大出血，杨丽明迅速配合医院抢救工作，增派兰美女、卢雪花、彭秀珍、周月英、陈剑英等月嫂，实行“三班倒”轮流护理产妇，10余天没收一分工钱，转危为安的产妇和其母亲都感动得流下了眼泪。象这样为困难、智障、患病孕妇提供免费服务的感人事例达100余人次。

近7来，杨丽明的月嫂团队持证上岗人数达2209名，共服务客户10万多人，满意率达100%，赢得了“湖南省家政服务业提质扩容领跑者”、“郴州市十佳最美创业者”、“安仁县巾帼脱贫培训基地”等等10多项先进荣誉。（中国日报湖南记者站）