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315来临之际,汽车之家2021新车质量报告即将发布

2022-03-14 15:19 
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一年一度的“3 15”消费者权益日临近,作为家庭大宗消费品之一的汽车,历来都是产品质量关注的焦点,也是消费类投诉维权的“高发区”。

围绕市场和消费者所关注的各大品牌新车质量表现及问题,汽车之家即将于3月15日发布《2021年乘用车新车质量报告》(以下简称《报告》),以真实的用户数据,向大众展示在过去的2021年间,中国市场上的主流新车整体质量表现、故障数量,以及国内外品牌的质量对比等内容,借此帮助企业洞察市场,也为广大用户提供专业、理性、多元的购车建议。

超两万真实样本,九大维度全面分析

汽车之家基于真实车主对于拥车期2-12个月内车辆质量情况的调研,通过汽车行业内通用的计算方法和标准分析,以真实、客观、科学的态度来评定汽车的质量情况。历经2021年全年12个月,《报告》共收集了20,168个真实车主合格样本,涵盖了上百个汽车品牌,其中包括中国品牌、主流海外品牌及豪华品牌等。

为了客观全面地评估品牌新车的质量表现,《报告》依旧会将车辆问题进行具体分类,从车身外观、电子设备、内饰、行驶过程、功能操作等九大维度来解析,共有超过200个二级指标可为消费者提供确认,力求通过细致的指标设定,来还原车主最真实的问题。

此外,《报告》采用了先进的PPH指数(新车百车故障数,数值越小代表质量越好)来展现用户满意度,以此数值,能够量化评估某具体车系的用户反馈,并进行不同车系的直观比较与排名。

国内外品牌各有千秋,三大问题有待关注

在2021年后疫情时代的转型挑战之下,汽车行业同时遭遇了汽车芯片短缺、原材料价格高等危机,好在中国汽车市场仍展现了强大的韧性,实现了强劲复苏,这激发了国产品牌在逆境中加速转型、寻求生机的动力。

老牌的国产品牌持续深耕,新势力也不断发力,中国品牌的质量确实在逐年向好。海外品牌也仍在当打之年,真实质量把关如何,依旧值得我们的关注。具体各项新车质量PPH值排名,还待《报告》完整揭晓。

具体到质量问题的九大评价维度来看,在过往的评价中,行驶过程、内饰、车身外观三个维度的问题是消费者最常遇到的。而在今年,这三大维度的质量问题,仍是值得关注的重点。

新能源汽车提升一大步,国产品牌值得期待

作为中国汽车产业高质量发展的战略选择,新能源汽车已由政策导向转向了市场驱动,逐渐占据市场主销车型的核心地位。在此背景下,国产新能源汽车市场竞争不断升级,整体推动了新能源汽车质量的提升。在此次报告中,不少国产国产品牌在新能源汽车总体排名前列,值得重点期待。

不过,虽然新能源汽车质量稳步提升,但在其主打智能化、网联化等卖点的同时,也让电子设备的质量问题越来越多,针对此方面的质量问题,我们可以在《报告》中进一步关注。

《2021年乘用车新车质量报告》完整内容将于3月15日正式发布,各大品牌的新车质量排名、各品牌新车的主要质量问题,及近年来新车质量变化的趋势,尽在《报告》中,敬请期待并持续关注。

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【责任编辑:钟经文】
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