“小智、小智，现在变压器过热，该如何查找故障原因呢？”“可测量铁芯接地电流、采用油色谱分析测绝缘电阻等手段综合判断。”2月28日，国网石嘴山供电公司员工正在使用制度标准智能管理系统AI专家功能查询相关专业知识。

国网石嘴山供电公司作为国网宁夏电力唯一一家参与制度标准智能管理系统应用的试点单位，为全面检验系统功能和应用效果，积累运行管理和执行管控经验，采取“定时、定量、定责”的方式，将系统应用、场景调研、总结验收等5个方面8项具体任务分解到各相关业务部门，建立“月度例会、督导检查、奖励考核”等工作机制，确保“试验田”工作务期必成。

利用视频培训方式对制度标准智能管理系统知识图谱构建原理进行讲解，组织内部专业管理人员现场操作，直观展示系统精准搜索、关键词模糊查询、智能AI问答等核心功能。此外，公司还采用“线上+线下”相结合的培训方式，针对试用过程中发现的问题，进行解疑释惑。在线下实际操作过程中，干部职工结合实际工作需要，通过系统调取“知识点”，实现了对制度标准的条款级查询，大家纷纷对系统功能给予了肯定。

据悉，制度标准智能管理系统是国网公司首个人工智能落地项目，是落实国网公司数字化转型战略、助力提升电网安全稳定运行、赋能企业智慧管理的重要举措。该系统以知识图谱为内核，能为管理人员和一线员工提供精准搜索和智能问答等应用服务，使得制度标准查询难、理解难、执行难等问题得到有效解决。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）