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“智慧”春运提升旅途幸福指数

来源: 中国日报网
2022-02-25 10:31 
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一年又一年,随着时代的变迁,人们的回家之路也不断发生着变化。2022年春运即将落下帷幕,回顾今年春运,铁路部门推出一系列新技术、新设备、新措施,用智慧力量为旅客提供更加细致周到的服务,“智慧”出行也成为春运中一道靓丽的风景。

“科技成就生活之美”道出了科技对人民生活品质的提升与推动。2022年春运,随着越来越多的“智慧”产品、智能服务新技术得到应用,不仅提升了旅客的出行品质,也让春运如虎添翼,让旅客出行体验更美好。

人性化与智能化深度融合,让旅客在春运中享受高品质生活。以智能手机运用为例,随着交通科技的发展和新技术的应用,旅客从购票到进站、用餐、出站,基本上能够实现用一部手机“打通”整个旅途。互联网和智能设备成为春运利器,扫码点餐、扫码支付已是常态,到开时刻、换乘信息及时准确,旅客只需坐在自己的座位上动动手指,就能把旅途安排得明明白白,也让春运之路变得更安心、更省心、更贴心。

“硬实力”与“软实力”共同发力,增强了旅客的获得感、幸福感、安全感,让春运出行更显自信。在长三角铁路地区,纳米喷雾消毒器、毫米波测温安检“一体机”、智能防疫测温机器人等组成防疫“天团”,让疫情防控“无盲区”;“安检测温门”让旅客“无接触”式快速进站和应检尽检,进出站旅客体温测量效率倍增;在12306网站,退签业务办理便捷高效,适老化无障碍服务水平持续提升,老年人线上购票、信息查询更加便利。科技投入让广大旅客从购票、安检、防疫等各个环节中享受更“智慧”的服务,也让“流动中国”更显自信。

服务的升级工作永远在路上,暖心行动没有休止符。正是由于春运中不断融入的智慧元素,让我们的春运出行路越走越顺畅、越走越舒心。

(梁竞辉)

【责任编辑:张天磊】
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