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“我为人人,冬奥有我” 首钢滑雪大跳台志愿者正式上岗

来源: 中国日报
2022-01-28 21:39 
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中国日报1月28日电(记者 孙晓晨)昨天,首钢滑雪大跳台的389名冬奥志愿者正式上岗。届时,他们将在体育、技术、庆典仪式、新闻运行、场馆管理、赛事服务等25个业务领域,助力冬奥服务保障工作。

首钢滑雪大跳台运行团队供图

为了让志愿者们尽快融入工作场景,熟悉工作流程,提高服务水平,首钢滑雪大跳台场馆团队已于2021年10月底启动志愿者培训工作。“我们经过通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训四个阶段,制定培训手册和学习课件,采用线上授课和线下分批培训的形式,在做好疫情防控的基础上,组织好志愿者培训。通过整体培训,志愿者以学促练,提前融入冬奥服务情境,不断加深‘冬奥有我’的精神信念”,场馆团队志愿者经理马晓宁介绍。据了解,这些志愿者主要来自于北京理工大学、首钢工学院等九所高校,以及天坛医院、999急救中心、首钢集团等单位。

首钢滑雪大跳台运行团队供图

记者在现场看到,第一天上岗的志愿者们,正在各业务领域负责人的指导下,根据赛时标准进行点位精准培训。“各位同学,咱们的工作就是为国内贵宾提供温暖热情的接待与引导服务。首先,咱们需要在专用电梯口对贵宾们进行证件核验,然后引导他们进入大家庭休息室进行签到登记、手部清洁,最后,请礼宾助理邀请他们观赛并享用茶点。期间,对于他们提出的需求咱们都尽可能满足。”礼宾领域副经理李珂正在对志愿者进行细致讲解。

首钢滑雪大跳台运行团队供图

“虽然在前期经历了非常多次的岗位培训与场馆踏勘,但是上岗第一天,第一次踏入闭环内的首钢滑雪大跳台,第一次实际进入赛时工作状态,在带给我新鲜感的同时,也让我感受到了更大的责任与使命,更让我觉得每一位志愿者和工作人员的付出让北京冬奥会更加精彩。我为人人,冬奥有我!” 体育业务领域志愿者,来自北京理工大学的刘彧宽自豪地说道。

(孙晓晨)

【责任编辑:齐磊】
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