1月21日13时08分,广西今年首趟在粤务工人员返乡专列D3614次从广州南站始发开往南宁东站,近600名广西籍在粤务工人员乘坐免费动车专列平安返乡过年。(人民日报客户端 1月21日)
2022年春节将至,在外的游子纷纷踏上返乡旅程,铁路部门将迎来春运中第一波客流“高峰”。随着各地返乡专列的开行,诸多返乡人员的问题也迎刃而解。
由于桂粤“两广”地缘相近,广西成为了广东外来务工群体的主要来源地。据不完全统计,有近800万广西籍务工人员在广东务工。为了让这些务工人员春节期间回家过年,中国铁路南宁局集团有限公司与广西人社厅、总工会等相关单位联合开行8趟“温暖回家路”爱心专列,将5000余名广西在粤务工人员接回家乡过年。铁路部门不仅让务工人员免费乘车返乡,还推出一系列暖心措施,让务工人员的返乡之旅更为顺畅。专区候车、增开绿色通道、专人引导等等,点滴细节都是温暖和感动。这不仅有效解决了务工人员“购票难”的问题,也给繁忙的春运缓解了不少售票压力,尽显铁路“人民铁路为人民”的服务本色。
在春运这样的特殊时刻,返乡专列显得尤为温暖。D3614次列车作为广西今年首趟在粤务工人员的返乡专列,无论是设备设施,还是服务细节,铁路部门都用心、用情。车厢内布置“年味”窗花,为旅客赠送春联、福袋,组织文艺小分队表演歌曲等等,让笔者不禁感叹,春运回家路更温馨、舒适,更是服务里的满满感动。随着这几年铁路发展一路高歌猛进,在提速的同时服务也在升温,电子客票、网络订餐、学生专列、务工专列······多元化的贴心服务,真正实现了从“走得了”到“走得好”地转变。返乡专列这一惠民之举,更是让务工人员的春运旅途变得温暖有爱。
另外,最为可贵是铁路部门做好服务的同时,还加强了对疫情的严防严控。结合疫情防控常态化要求,D3614次的乘务人员为务工人员提供爱心口罩,对厕所、盥洗室和餐车等列车关键部位进行全天候不定时消毒杀菌工作,全力为务工返乡人员保驾护航,既暖心更安心。
每趟开往家乡的列车,就是一条温暖的回家路。笔者相信,这一趟趟充满爱的返乡专列,在满足务工人员迫切的回家愿望同时,也将让2022年春运更加温暖。(马琳)