2021年，银川市公安局树牢全心全意为人民服务的根本宗旨，站稳人民立场，努力践行以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”“爱民拥警”实践活动，解决好人民群众“急难愁盼”问题。

在“千警进万家”活动，银川市公安局开展“向人民报告”“真开门、开大门、常开门”等系列活动，精准把脉群众需求，290余名领导干部强化为民情怀，深入基层开展“察民情、解民困”活动，及时帮助解决问题320件。

在“走基层服务月”活动，机关民警全员参与，积极做好支援市局党委包抓联系街道社区疫情防控工作。创新推出“石榴子”警务室建设，建起民族团结“连心桥”。深入定点帮扶村南梁台子铁西村，持续深化产业帮扶、平安帮扶，拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴。结合老旧小区改造，完善社会治安防控体系，推进智慧警务社区建设，建成智慧安防小区1471个、“零发案”小区893个，社区治安环境持续向好，部分老旧小区居民自发拆除家中防盗栏，人民群众安全感和满意度不断增强。制定全市公安机关“我为群众办实事”实践活动工作方案，出台54项有针对性举措，累计办实事1.3万余件，真正将实事办到群众心坎上。

银川市坚持破小案服务大民生，树立“快受理、快立案、快侦破”的理念，依托一体化实战化运行机制，建立“同步分析、同步抓捕、同步办案”的小案快打机制，定期汇总发破案情况，对未破案件深度分析、盯案督办，实现小案侦防质效双提升。针对侵害人民群众切身利益的电信网络诈骗等新型违法犯罪，成立全国首家市级实体化“反诈联合实验室”，打造运行高效的一体化作战平台，探索形成一整套具有银川特色的合成攻坚、预警止付、落地打击网上作战机制。推出西北首个“警银保”警企协作反电信网络诈骗责任保险，构建“你汇款、我把关，你受骗、我赔偿”的反诈防诈新模式，全力守护群众“钱袋子”。突出抓好“护校安园”，“护学岗”设置和专职保安、一键报警器、视频监控配备率达到“四个100%”。实行法医门诊“全天候”服务，全要素比对走失、被拐儿童信息，助推“团圆计划”，今年以来，已帮助22个家庭团聚。

持续深化公安“放管服”改革，优化落实“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”32项措施。依托“塞上枫桥”警务品牌创建，开展流动人口居住证办理便民服务，实现“无纸化办理、全流程线上、一趟也不用跑”的在线办理居住证，有力解决全市暂住人口的“跑腿办理”业务难题。治安、交管、出入境等政务服务事项材料缩减率60.2%。探索建立“重大项目警长制”，开设“365天×24小时”全天候服务窗口72个，非工作日和8小时以外为群众办理服务事项7.66万余件。依托“互联网+公安政务服务”平台，307项行政审批事项打包上网，278项“零跑腿”，90.6%不见面审批。出台优化营商环境便民惠企“二十条措施”，建立知识产权保护企业名册，建成知识产权保护工作站19家。统筹推进“畅行银川”工作，优化改造交通拥堵路段点位36处。今年以来，新增各类停车泊位12199个，全市拥堵指数同比下降22%。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）