11月4日,在宁夏石嘴山“石好办”数字化智慧窗口,国网石嘴山供电公司联合石嘴山市不动产管理局、市政务中心、市审批局实现了“不动产+电”由线下纸质联办单转为线上工单流转,提高了数字化智慧营业窗口的服务水平。
“现在真是太方便了,不用反复提交资料就可以将房屋产权和电力信息一块变更了。”
国网大武口区供电宁夏石嘴山,数字化智慧窗口完成“不动产+电”联合过户公司在对使用政务服务APP办理“不动产+电”的用户进行电话回访时用户发出这样的感叹。
现如今,在宁夏石嘴山,更名过户服务不需要再前往供电营业厅提交手续,用户使用政务服务网PC版或移动版申请不动产变更,不动产信息平台将自动把有“电过户”需求的产权人姓名、联系电话等相关信息,以线上工单方式传递至SG186营销系统,同步完成电力信息的变更,从根本上实现了“联席办、一次办、主动办”,大大提升了人民群众用电满意度,亮化了“心灯塔”服务品牌。
11月4日推出后,已经为8户客户办理了线上“不动产+电”更名业务,未与客户进行任何线下交互,彻底实现了“零证办电”和办理业务“一次都不跑”的服务承诺。国网石嘴山供电公司将在继续优化用户电力获得感的基础上,深入实施优化营商环境获得电力专项行动,利用技术手段创新不断完善业务类型,深化“不动产+电”联合过户应用,进一步优化“便利化、透明化、标准化、规范化”的“获得电力阳光服务”新模式,为广大用户提供省时、省力、省钱的优质服务,推动石嘴山市获得电力工作迈上新台阶。(中国日报宁夏记者站)