电诈立案和损失金额同比均降四成湖州“反诈一哥”服务端捂紧群众钱袋子

□ 警务创新看基层

□ 法治日报全媒体记者 陈东升

□ 通讯员 马俊

10月22日，家住浙江省湖州市吴兴区的李先生收到“疾控中心”发来的一条短信，提醒他接种新冠疫苗，但需要下载一款App才能领取补贴奖励。李先生有点心动，犹豫再三，他想到了派出所民警推荐的“反诈一哥”服务端，于是将该短信一键上传检测，“反诈一哥”马上提示这是诈骗，他因此避免了被骗。

“反诈一哥”服务端是湖州公安最新推出的、为群众量身打造的一款反诈利器，是全国首个AI互动智能反诈码，也可以说是“2250000防诈热线”的网络版，它就像一个24小时在线的AI警察朋友，“网上咨询、智能识骗、在线求助、快速止损”，群众有任何涉诈问题都可以求助“反诈一哥”。

全民反诈氛围越来越浓

电信网络诈骗日益猖獗，成为群众关心的热点、社会治理的难点。近年来，湖州公安以“重要窗口”“共同富裕示范区”的标准要求，全面提升打防治理的针对性和实效性，用心用情用力捂紧群众钱袋子。

2015年湖州成立浙江省首个反诈骗中心，到2019年推出全国首个自带保险的“2250000防诈热线”，再到今年将每年2月25日定为湖州“反诈宣传日”，全市打击治理电信网络诈骗犯罪工作取得显著成效。为更好服务群众，在“2250000防诈热线”提供咨询服务基础上，湖州公安推出了“反诈一哥”服务端。可以说，经过湖州公安几年努力，已经初步形成了浓厚的“全民反诈”氛围。

湖州公安反诈骗中心民警通过多次走访调研发现，群众急需一个平台满足其了解、咨询、投诉、报案等需求。2020年9月，湖州公安举行了一场持续3个月的金点子大赛，其中，一款打防涉网犯罪App从众多金点子中脱颖而出，这便是“反诈一哥”的前身。

为更精准更优质服务群众，牢牢守护群众钱袋子，借力浙江大数据改革东风，湖州公安“反诈一哥”服务端应运而生。

识骗止损更智能更快捷

扫描“反诈一哥”二维码，填写个人信息登录，注册后即刻领取反诈二维码，结果将以红、黄、绿三色显示。如果是红码或者黄码，就要在生活中加倍小心，谨防被骗。“反诈一哥”有4个功能模块，分别是“一哥说骗”“一哥识骗”“一哥反骗”和“一哥止骗”。

“一哥说骗”模块提供反诈宣传，如每日一“骗”、发案红黑榜、最新咨询等，群众可以看到自己社区的发案情况和全市社区的发案排名。系统会根据个人情况推送相关防诈知识，为群众量身定制“防诈疫苗”。

当接到陌生可疑信息时，可以打开“一哥识骗”输入收到的可疑信息，系统进行评估后分红、黄、绿三色提醒。生活中发现的App或电话号码涉嫌诈骗的，也可通过“一哥识骗”来举报，防止更多人受骗。

如果你正在遭遇诈骗，“一哥反骗”模块会通过微信等方式进行预警，以弹屏、霸屏形式提醒停止访问。如果继续访问，警务人员就会以电话、短信形式进一步提醒，对联系不上的群众，会上门劝阻。截至目前，紧急预警劝阻人员已达18万人次，劝阻案件2900多起，劝阻金额7000余万元。

倘若你还是不小心被骗了，“反诈一哥”还有一项终极大招——“一哥止骗”模块，群众只需拍照上传本人照片并同意相关法律声明，公安机关后台审核后即可进入止骗界面。将受骗信息填写后，系统会即刻推送到公安机关，及时联合银行、通信等部门进行保护性止付冻结，并把诈骗信息推送至运营商和互联网公司，及时进行预警劝阻。

8月28日，安吉县某公司财务人员孙某在扫码申领了“反诈一哥”后，经“体检”为绿码人员。9月2日，一个境外电话长时间与孙某手机联系，“一哥反骗”马上发现了孙某可能正在遭遇诈骗，系统推送诈骗提醒，但一直无法电话联系孙某，“反诈一哥”后台系统推送至基层预警劝阻人员见面劝阻，但上门后发现已被骗129万元，于是在“一哥止骗”中录入相关信息后，系统同步推送至中信银行并成功止损415万元，其中包含外省涉案金额286万元。

提供精准优质反诈服务

据介绍，群众通过手机微信扫描“反诈一哥”服务端二维码后，便会生成个人反诈码。一旦遇到涉诈信息或App，便可在微信上在线向“反诈一哥”进行咨询甄别，非常方便。

4月26日，“反诈一哥”正式上线运行一个月后，湖州市电信网络诈骗案件发案、损失金额出现拐点。截至目前，全市电信网络诈骗案件立案、损失金额数同比均降四成以上，下降幅度排名全省前列，现已有113万人注册使用。

“我们推出‘反诈一哥’服务端，就是为了给群众提供更科学更精准的优质反诈服务，尽我们最大努力守护群众钱袋子。同时，通过AI智能机器人24小时值守给出专业解答，让群众随时随地深切感受到民警就在身边、平安就在身边。”湖州市公安局党委委员、副局长杨建新说。

（陈东升）