为进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和优化消防执法营商环境，按照“服务怎样我体验，发现问题我整改”活动要求，10月15日，南昌市东湖区消防救援大队大队长何军深入辖区消防窗口体验和指导业务工作。

活动中，大队长何军以办事人身份，通过“入窗口、走流程、察服务、体效能”的形式，详细了解窗口服务事项是否规范、线上办理是否流畅、线下办理是否便捷、线上线下是否融合等方面的工作。大队长何军还向办事人员了解了窗口的业务情况及在受理过程中遇到的难点问题，针对发现问题提出解决措施，以便为企业和群众带来更好的体验感。

大队将进一步化为民意识，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点问题，及时梳理并加快整改落实，全面提升服务效能，努力提升企业、群众对消防工作的满意度，树立消防救援队伍的良好形象。