自古英雄都是审时度势，顺势而为，不因小利而失大义。在零售江湖中，国美“家·生活”战略紧跟国家战略布局和政策导向，基于对国家需要、行业需要和人民需要的深入洞察，实现了企业战略与国家政策的高度契合。在前不久国美公布的上半年业绩报告中，受益于“家·生活”战略的高效推进，国美各项经营指标稳步增长，全网GMV迎来了24.42%的同比增长，未来前景可谓是一片光明。
“家·生活”战略紧扣国计民生不断进阶
回顾过去十多年的零售发展，电商平台乘互联网东风，线上零售额节节攀升，但随着流量红利逐步见顶，互联网电商进入缓慢发展期。而国美零售则在2017年，洞察到“家生活”市场前景，为顺应时代所需，正式启动了“家·生活”战略，并从2017年Q4到2020年H2走完了第一阶段，成功构建了到店、到家、到网和社群四元一体的零售模型。
而从2020年第四季度以来，国美开启了“家·生活”战略的第二阶段，其核心是通过双平台联动，构建家电+家用、家装+家居、家服务等多业态矩阵。在今年上旬，国美推出了“真快乐”、“打扮家”与“折上折”三大线上新平台，其中“真快乐”涵盖家电与家用两大业务，并搭建了七大品类的采购类目平台；“打扮家”涵盖家居与家装两大业务，目前已吸引4000+设计师入驻；而“折上折”定位于优惠券门户平台，目前入驻大量商户。再加上国美在家服务市场深耕已久生的“国美管家”，每年可产生300多万次上门服务机会，国美已完整构建了从家电到家服务的一站式“家·生活”闭环。
助力每一个家庭奔赴美好生活
根据国美上半年业绩显示，国美通过招商+自营+定制的策略，对商品SKU进行了高效扩容，SKU量突破了60万+，其中90%来自于非家电品类，实现了由家电主场到家用主场的转向。国美还通过娱乐化与赛事化营销赋能，在上半年完成了约7.5万场直播，触达用户超3800万，实现了高质量用户的迅猛增长，其中95后高消费力人群占据主导。
今年以来，国美在线下也没有“闲着”，通过有序推进“拓店战略”，国美最新门店数量已从去年的3421家骤增至3895家，门店展示总面积也攀升至511万平方米。作为“家·生活”战略的实体业态，国美体验式门店已经涵盖了厨空间、酒业等多重业态，未来还有望引入“打扮家Lab”这种家装家居业态，并通过小型或微型门店抢占“本地生活圈”的最后一公里，计划面向全国、围绕社区开设一万家国美驿站，这与商务部号召构建《城市一刻钟便民生活圈》的政策完美契合。
在国美发布中期业绩的当天，还倡议全行业共同建设“家·生活”零售，为更好服务中国家庭美好生活做出重要贡献。在国美看来，“家·生活”战略是融通消费场景、整合组织商品、创新完善服务的一种具化表现，也是推动国民消费升级的有力抓手。
