随着大数据时代的来临，信息化、平台化成为趋势。为紧跟房产经纪发展趋势，自2018年以来，3年内我爱我家投入超10亿元，全力推进数字化转型。2019年我爱我家中介将“数字化”置于集团战略之首,希望以科技来提升核心业务的线上化效率。在不断的总结经验和积极创新下，我爱我家在数字化建设方面成效显著。
借助数字科技力量，重塑业务流程，打通业务沟通渠道，消除壁垒，不断提高服务的及时性和智能化，全面赋能我爱我家员工，提升经纪人的作业效率与获客能力，从而向客户提供更加科技化、品质化和专业化的服务。
数字化时代我爱我家积极拥抱互联网，作为我爱我家赖以生存的重要工具，我家官网一直在更新迭代，升级服务，优化体验。以技术力为驱动，官网不断进行服务优化，例如小爱助手，通过AI智能服务，结合楼盘库及业务系统海量数据，服务线上客户咨询，实现专业便捷的交互与智能推荐房屋等功能。升级VR看房 讲房 带看 一键换装等功能，打造能够满足新世代生活习惯的沉浸式看房平台。实现专业便捷的交互与智能推荐房屋等功能，真正做到房地产经纪业务全产业链数字智能化运营全面赋能经纪人。
数据显示，我爱我家官网用户访问量较2019年全面提升，达到了8.6万单的成交，官网成交占比较2019年提升了11个百分点；线上获客成交占比显著上升，2020年1-11月的成交业绩贡献中，线上获客成交占比47%，线下途径获客成交占比约53%。以数字化能力为基础，我爱我家实现了流量的大幅增长。现在，我爱我家官网拥有着超1000万+的月活跃用户；月房源浏览量超2500万+；日线上咨询量获客超3.5万；月均VR带看订单达13万，是真正效率与流量并存的房地产经纪运营平台。
秉承着“让家更美好”的信念，我爱我家一直致力于打造以数字驱动的居住服务平台，营造共生共赢的房地产经纪服务平台。
