今年以来,互联网家装热度不减,家装行业的数字化升级进入新的阶段。去年年底,土巴兔推出“创业者引擎计划”,持续聚焦创业者,以多维度赋能装企实现新增长。
流量、内容与供应链是水,混合交织中带来的是滚滚数据。在技术力量的助推下,数据在用户、装企和供应链间往来穿越,装企的效率、用户的体验都将得到提升,供应链的价值于是开始爆发。这其中,核心角色有四个:用户、装企、供应链和土巴兔,用户是核心角色。
用户是市场存在的基础,市场中的一切存在都是为用户准备的,家装市场自然也不例外,都要为用户服务。以流量为例,字面上看是帮装企引流获客,实际上应该是牵线搭桥,帮装企找客户,帮用户选装企。
所以土巴兔“创业者引擎计划”以流量为切入点,实际上推进的是服务与体验。举例来说,过去,土巴兔核心在做的是帮平台上的装企见到用户;未来,土巴兔希望为用户匹配更适合他们的装企,甚至是直接为他们匹配到装企内的某一个设计师,从而实际真正的精准。
内容推荐引擎亦是为此而来。赋能创业者是土巴兔推出五大引擎的出发点,实现路径是以用户体验为核心,在匹配装企与用户的过程中,供应链被引入,进一步提升匹配的效率与价值。随之而来的是口碑引擎,倪叔个人以为,口碑引擎的存在是一个制度化产品,目的是进一步帮用户找出有价值的装企。
数字化基础设施引擎是支持以上的基础。如果说前四个引擎是水,那数字化基础设施引擎就是土。数据是串联这一切的关键,前四个引擎在解决不同诉求的同时,都在源源不断的沉淀下数据。数据是家装市场未来进化的关键,是推动家装市场拥抱年轻人并发生质变的最核心引擎。
互联网家装的重点不在“互联网”,重点在以“互联网”为工具解决传统家装市场的信息不对称,解决装企侧与用户侧的无效博弈,解决博弈造成了行业囚徒困境。解决了这个问题,规模化、标准化才有可能,数智化才能发挥作用。
