随着即时配送平台的兴起，24小时药店成为守护民生健康的重要保障。7月20日，湖州市吴兴区举办以“赋能药店升级 助力民生实事”为主题的活动，吴兴区市场监督管理局与美团买药签订24小时药店“小黄灯”民生服务计划合作协议，而湖州也是“小黄灯”民生服务计划在浙江省落地的首站。据悉，双方未来将以美团买药为依托，大力发展24小时药店并配送到家服务，共同守护吴兴区居民夜间用药健康。
助力药店拓展24小时购药服务 保障民生夜间健康
此前有研究报告数据显示，90%以上的居民都有夜间用药的需求，但超过60%的人选择了忍。夜间买药难成为了人们普遍的痛点。
为解决夜间买药服务供给总体不足问题，湖州市吴兴区市场监督管理局联合美团买药、连锁药店联合发起“践行健康中国行动 助力24小时药店建设”倡议，借助于互联网平台数字化手段，多维度、全链路优化地区城市健康服务供给能力。
吴兴区人民政府副区长傅远超表示，老百姓深夜紧急购药难题亟需解决，吴兴区市场监督管理局在全省率先联合美团“小黄灯”全国亮行动，推动药房24小时供药能力，既是提升“互联网+医药”服务能力的一项创新之举，更是满足民生实际需求的又一惠民举措。
美团买药相关负责人称，“美团买药希望通过提升药店商家数字化经营能力，缓解药店夜间经营成本高、单量不确定和夜间招工难等痛点，在加快医药健康行业数字化转型的同时，进一步扩大便民惠民的力度。”
数字化手段助力药店升级，点亮湖州“小黄灯”
据介绍，“小黄灯”计划将会帮助商家在线上线下都点亮一盏“小黄灯”。在线上，24小时药店美团App内会有专属标识，让用户一目了然；在线下实体店门前，也会亮起黄色的专属灯箱，让用户走在街道上一眼就能认出哪家药店有24小时服务。同时，“小黄灯”计划将为线上24小时药店提供全天流量倾斜，保障商家权益。对于前期没有夜间服务经验的商家，“小黄灯”计划也为其提供了一整套经营指引，帮助商家更好的经营。
在夜间买药配送层面，该计划为24小时药店推出了定制化专属配送解决方案，设置专门的驻店、驻圈骑手，并给予夜间补贴，保障夜间充足运力。此外，“小黄灯”计划还为深夜买药用户专门设置了1000人24小时自营药师团队，为用户提供全天候免费在线咨询。
随着互联网即时配送平台的快速发展，夜间买药已逐渐突破低频消费、配送运力不足等短板，实现了较为快速的普惠性发展。据美团买药负责人介绍，美团买药将持续扩大夜间服务半径，计划今年将在全国各地，尤其是中小城市点亮1万盏24小时药店的“小黄灯”，覆盖超100座城市，为更多低线城市及地区带来便捷的夜间医药服务。
