2021年6月3日，第十二届虎啸颁奖典礼在上海举办，北京灵锐互动以《全世界最小的营业厅》创新案例斩获虎啸奖全场大奖。这也是继2019年第十届虎啸奖之后，北京灵锐互动获得的第二座虎啸奖全场大奖。
同时，在颁奖现场，北京灵锐互动创意团队还陆续捧回本届虎啸奖企业形象及活动推广类金奖、通信/软件产品与服务类金奖、媒介创新类金奖、场景营销类银奖及公关传播类铜奖、用户体验类铜奖等共计7座大奖。
虎啸奖，是中国商务广告协会指导下的数字商业传播领域行业权威大奖。本届虎啸奖，邀请了550多位业内著名专家学者、研究机构负责人、企业品牌高层、营销服务公司高层及知名媒体高管等共同组成专业评审团队。在严格的评审流程下，本届由700多家参赛公司提报的3500多件作品中，最终只有27.5%的作品入围终审。其中，等级奖(金/银/铜)获奖比率仅占16%。而金奖，依旧保持了1%左右的获奖率，是名副其实的百里挑一。在此基础上，全场大奖及评审团大奖更是千里挑一，它们是代表了本年度行业最高水准的优质作品，也代表着行业最具创新性的思考和实践。
此次获奖的案例，来自北京灵锐互动所服务的中国电信上海公司“5G之城”项目。这个以微小预算在2400多万人口的超大城市展开的城市级营销活动，不仅解决了央企品牌如何应对传播噪声大、产品业务同质化的老问题;也探索了如何通过营销行动焕活品牌、实现品牌年轻化的新路径。
2020年11月1日，中国5G商用迎来一周年。在这一年，上海电信率先完成5G建设任务，实现了城区的5G覆盖，也让上海在真正意义上成为了5G之城。那么，上海电信的5G覆盖与城市、与人们是什么样的关系，又如何表达?它的到来，怎样才能体现出上海城市发展的主题——“让城市更美好”这一理念?
一个城市的美好，不在于高楼林立、不在于时尚潮流，它的美好往往体现在细节之上。在5G传播项目中，我们用了城市艺术的形式和上海的地标、街区联名，以它们的文化背景创造了数十个5G主题的城市公共艺术作品，而本次获奖的《全世界最小的营业厅》项目正是其中之一。
在项目执行期间，中国电信上海公司与北京灵锐互动的创意团队路过百年淮海路时，偶然看到了街边矮垛墙一块砖体出现了破损。结合“让城市更美好”的理念，项目组在国庆假期赶工，在这块砖的空间里以用3D打印技术置入了一座微缩电信营业厅，不仅完美的修补了破损，更在第一时间引发社会和媒体对电信5G和“此处电信5G已覆盖”等品牌信息的广泛关注。
这个“全世界最小的营业厅”，整体尺寸为23.8×15.3×5.8厘米，正是原始破损砖体的大小。里面的桌子只有手指大小，而营业员才4粒大米的高度……由于3D打印难以制作出精细部件，所以营业厅里的电脑、手机以及中国电信的"Hello 5G"标识等小尺寸部件，是创意团队一点一点手工粘制完成。
站在营业厅外向里望去，落地窗内的景象全部呈现在眼前。墙壁上刻有“5G 赋能未来 ”、“用户至上 用心服务”的标语，一位用户正在柜台前办理业务，而会员专柜区的用户正坐在椅子上咨询信息。营业大厅正中间的手机展示台上，10台5G手机整齐地摆放在桌面，另一边的展示台则摆放了10台电脑供用户体验。整个营业厅容纳了15人，井然有序。
白天，路过淮海中路的市民和游客能一眼发现这座“微缩营业厅”，阳光从营业厅外照进大厅，呈现一片热闹的景象。
到了夜晚，这座24小时服务的营业厅内的灯光亮起，与车水马龙的百年淮海路相交辉映。明亮的大厅、闪烁的霓虹、人气十足的街道，成为了魔都一道靓丽的风景。
这座全世界最小的营业厅不仅能观赏，最重要的是的确可以办理真实的5G业务。扫描营业厅门头的立体二维码，即能进入电信的5G线上网厅页面，非常方便。活动期内，这座特殊的电信营业厅在淮海路亮相后，已有不少路过此地的用户提前尝鲜通过扫描二维码成功升级或办理了5G业务。它能够落地在城市公共空间中，既是主管单位、合作伙伴以及社会大众对电信服务和创意的认可，也是这个城市包容性的体现。
这座被媒体称为“全世界最小的营业厅”，也是电信对5G时代运营商的服务形态、5G 与城市、5G 与人的关系的一次思考和探索。正如媒体对此项目的评价，未来的5G和5G服务“它无处不在，它不独立存在。它融入了这个城市的角落和平常日用间”。
一个城市的美好，不在于其它，而在于细节;5G的便利、无限的可能，也是如此。电信5G的服务和它带来的社会价值不一定是宏大的、感人的、令人深思的，但一定是让人能驻足、能有所获得的。
正如中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟先生在评论文章《一块砖、一座城：上海电信微缩营业厅和5G之城》中所说，上海街角的那块“砖”，那个“微缩营业厅”——集工业设计、创意美学、科技制造、文化景观和互动入口于一身的精美作品，堪称近年来城市形象与科技品牌打造结合最好的作品。在古代，一座城市建立奠基之时，都会把一块砖埋在城市选址的地下，作为这座城市的奠基石，佑护它伫立千年并兴盛发达。“微缩营业厅”正可以被视为上海5G之城的那块奠基砖，它微小却将照亮了魔都的想象力，它单薄却标志了上海5G时代的到来，它唯一却成为上海市民新数字生活的守护者。可以看到，作为央企的运营商这一次完全打破了我们惯性的印象，在与人们的沟通、与城市的共融上，他们的探索和创新，值得中国每一个城市和企业学习。
似乎，这块砖、这个城市早已给“全球最小的营业厅”留出了它的位置。而这座全世界最小的营业厅，也在5G商用一周年之际，为你营业!
