近年来,随着大数据等新兴技术的出现,越来越多人也身陷数据困境,产生了不同程度的焦虑情绪。益普索Ipsos此前发布的《全球趋势洞察2020》报告显示,自2013年以来,全球民众对企业使用消费者个人数据方式的担忧上升了8%。
益普索Ipsos调研发现,全球近四分之三的人都在关注企业和政府利用个人数据来建立庞大的信息库以预测个人的品味、个性等。这其中,有超过8成的消费者认为企业应该就其网站收集的数据提供更多的详细信息。
尽管心存疑虑,但在很多人看来,数据共享的风险似乎变得越来越值得。近一半的人愿意共享自己的个人数据,以换取企业提供的个性化的产品和服务,特别是在中国和印度这一比例更高,接近了三分之二。
造成比例升高的核心原因在于年轻人的推动,有超过半数的Z世代和千禧一代表示很乐意这样做,而最有可能的原因是,他们更需从中受益,如ASOS推荐、精选的Spotify播放列表、抖音(TikTok)以算法方式制作的“专属”视频等等。
同时,对数据隐私的忽视和冷漠也在上升。益普索Ipsos通过调研了解到,大多数人现在认为,由于技术而失去隐私是未来不可避免的一部分(赞成率增长了6%),而超过11%的人认为人们过于担心网络隐私。
益普索Ipsos认为,数据存在两面性,我们应该享受数据提供便利的同时,也要关注数据引发的风险,只有权衡利与弊,才能让数据发挥更大的价值。
