“辖区企业有什么纠纷、行业场所有什么隐患、群众家中有什么烦心事、纠心事,他总能第一时间掌握”,当谈及太阳山公安分局暖泉派出所社区辅警吴波,社区民警陈凯脱口而出。吴波,在太阳山公安分局从事辅警11年了,热爱一直是“传家宝”,奉献更是“家常饭”。当周围的年轻人一个个离开向着幸福奔跑,而他却偏向艰苦挑战,用他的智慧、担当、温情,用心服务着社区的每一个群众,用壮实的肩膀担负起公安使命,成为太阳山社区警务工作一道亮丽的风“警”线。
选择公安 开局其实是场偶遇
青少年时期的吴波,在家人的眼中,其实是一个“坏孩子”:不好好上学、打架……但他对警察这份职业有种特殊的热爱和羡慕。
在吴波25岁的时候,恰逢招录辅警。公安队伍纪律严明,吴波的父母希望借此好好管教他,吴波也是很兴奋,终于可以圆了警察梦!“那身衣服很帅,我当时想着先干一段时间过过瘾,做个威风的人”,吴波笑着说道,经过层层选拔,他终于如愿以偿的成为了一名公安辅警。
春风马蹄疾,看尽长安花。“当时舒服极了,我每天就穿好了警服等着出警”,吴波认真协助民警处置着每一次接处警。随着时间的推移,激情变成了任务,热爱转化为责任,辅警的特殊身份,或许让吴波的生活并没有那么斑斓多彩,但是完成每次任务的成就感、帮助群众时候听到的那声感谢、执勤过程感受到他人的尊重让他逐渐爱上了这份特殊的职业,也让他下定决心踏实的长远干下去,而这一干就是11年。他开始以一名公安民警的标准严格要求自己,他要把自己的青春年华献给公安事业。
“一定要和老百姓交心,把他们的事情当做自己的事情来做”,这是吴波经常挂在嘴上的一句话。辖区有个别吸毒人员,吴波觉得他们已经受到法律的惩罚,就不要再用有色眼镜看他们,要让让他们抬起头,重拾对生活的信心,逐渐走向正道,发挥个人价值。吴波经常和这些吸毒人员谈心谈话,尽全力帮助他们在辖区企业里找到工作。正是这份真心的对待,逐渐的取得了他们的信任,“辖区的一些案件线索就是他们提供的,让他们有忙碌可回报的工作可干,他们就不会再去贩毒。”
老百姓是真诚的、也是敏感的,你对他好他就认可你。在日常工作中,吴波很注重和老百姓打成一片,脸上经常挂着微笑。一次次群众熟悉的微笑温暖着大家的心,他紧握着群众的双手传递着公安人对他们的关爱,更传递着社区警务知识,激发着群众对社区警务工作的认可。他把群众对他的喜爱再度回报给群众,全身心投入到社区警务事业中,以人民公安爱人民的坚毅,承担起责任。
走进群众 用双脚丈量辖区土地
情况清,底数明是做好社区警务工作的一个基本要求。对地形区域的熟悉,首先是对辖区的街、路、巷、小区和村组做到如数家珍、心中有数。多年的走访积淀,吴波可以手绘出辖区地图!
为了熟悉辖区情况,吴波走遍了辖区6个行政村、26个自然村,他的工作方法被总结提炼为“整村推进、逐户走访”。同时,为了加深辖区群众对自己的了解,他把网络和现实结合起来,在服务百姓的时候,宣传自己,拉近距离。每到一户,他首先介绍自己,让老百姓记住他的电话,有事随时可以给他打电话,很多群众都熟悉他、喜欢和他说话,在收到他的联系卡后很开心,说以后有困难就可以知道找谁了,以至于吴波有时就成了派出所的“移动接警员”。
“辖区内的任何一户居民,我都可以说出家里的大概情况”。2021年4月,社区警务室接到协查电话,请求查找辖区一犯罪嫌疑人的地址,在简要说了年龄、体态,涉嫌案件基本信息后,吴波迅速将范围缩小至2个人,通过行程、时间等信息对比,最终在一个小时内就锁定了嫌疑人,他的专业和过硬的业务能力得到了大家的认可。而这样的事情对于吴波来说很常见,他已经不记得这种事情发生多少次了。
脚下有多少泥土,心中便有多少真情。正因为这些用自己双脚走出来的辖区“社情大数据”,吴波被同事称为“太阳山活地图”。这些和群众面对面的沟通、心贴心的交流,不仅夯实了社区警务的基础,也让吴波更加坚定了自己的从警信念。
为民讨薪 群众点赞送锦旗
社区工作不仅有东家长西家短的小纠纷,还有农民工要工资这样的大矛盾。面对辖区的不稳定因素,他用耐心和智慧化解矛盾纠纷,维护辖区稳定。太阳山开发区企业较多,外来务工人员较多,辖区内劳资纠纷较多。面对复杂的社情和民情,他情理法交融调节,做到尽全力协调解决工资矛盾。
2021年1月25日,雪后初霁,太阳山银装素裹,玉树琼枝,皑皑白雪和冰面交相辉映。“谢谢警察同志,下雪路再滑,也要把锦旗送过来!”农民工代表笑容满面的来到太阳山分局,将两面写有“敬业正直 为民解忧”、“持正义秉公执法 为民工讨薪维权”的锦旗送到吴波和陈凯手中,感谢之情溢于言表。
原来,1月18日晚,吴波在工作中了解到某企业拖欠数10名农民工工资。他联系到相关人员了解欠薪情况并对讨薪农民工进行心理疏导。农民工血汗钱牵动着吴波的心,第二天一大早,他和同事们来到相关涉事公司用法律法规耐心说服涉事企业,用温柔细语安抚农民工,一起一起的想办法,找准问题根源,多次讲政策、摆事实,从情、理、法方面劝说,最终让这10名农民工顺利拿到了拖欠工资,高高兴兴回山东老家过年。
广大农民工是辖区建设的脊梁、也是家庭重要的顶梁柱,辖区的每一栋建筑、每一处角落都留下了他们辛勤的汗水。“农民工没日没夜、加班加点,挣的都是辛苦钱,我一定要尽自己的全力协助解决好农民工工资,让他们安心的回家”,吴波说。
毫无保留 尽心尽力传帮带
暖泉派出所人员流动大,以新警为主,传帮带新生力量显得尤为重要。吴波无条件的将他的所学教给民警徒弟陈凯,在工作上相互支持、相互鼓励,在生活中互相关心,切实成为生活中的好朋友、工作中的好搭档,传递着警营中的师徒情。
2019年9月,刚刚踏入工作岗位不久的新警陈凯正式加入到太阳山分局暖泉派出所,而吴波正式成为了带他的“老大哥”。面对这个大高个又身材发胖的辅警吴波,陈凯一开始是有点不乐意的,但随之而来的是认同和感激。
吴波深感责任重大,他从众多繁琐的资料中筛选整理出最新的文件通知档案让陈凯学习。“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”,这些基础的纸质知识支撑起陈凯对社区警务工作的认知。人行千里路,胜读十年书。仅仅是书本知识,远远是不够的。吴波带领陈凯进行了到社区入户走访,坚持在最短的时间走访到每一户,不漏一人。同时,告诉陈凯要和老百姓交朋友,要用自己的热情取得群众的信任,拉近与群众的距离,融入到辖区群众的生活中,才能实现辖区的真正平安稳定。
传承,不是一朝一夕,而是不断积累和延续。在师徒二人的共同努力下,陈凯快速的融入暖泉派出所的工作和生活,业务能力突飞猛进,在社区警务工作中干得有声有色,得到领导好评。
这些年,吴波已经带出了很多像陈凯这样的新警,这些新警们也逐渐地成长为单位的中坚力量,这是吴波非常值得自豪的一件事情,这是他的荣耀。
光荣从警,无悔今生。“我爱这片土地,我也曾想离开,但已经爱上了这身’藏蓝’衣服,无论在种种赞誉和表彰中,或是在种种质疑和批评中,我都会一如既往,将这份工作干好,做出力所能及的贡献”,吴波目光坚定的说道。(中国日报宁夏记者站 胡冬梅 摄影 马振)