新闻背景：

近日，受周边拆迁影响，崆峒区西郊街道三天门社区太统林场家属院的水源被切断，28户居民出现了吃水难的问题。小区居民对此怨声载道：“家里储的水都用完了，且不说做饭，就连喝水都成了问题，这种生活真是太糟心！”

这一情况引起了三天门社区党员干部的注意，他们从心里犯了急。

问题怎么解决？

矛盾如何化解？

社区党员干部是如何“为群众办实事”的？请您跟随记者的文字一探究竟。

4月23日上午，接到群众反映的“太统林场家属院停水”这一消息后，三天门社区党总支立即组织人员赶赴现场。经调查发现，该小区生活用水和附近的代家庄使用同一水源，由于天通路的修建，施工方对代家庄采取断水断电方式推进拆迁工作，致使林场家属院28户群众的生活用水被切断。

社区负责人遂与平凉中心城区棚户区改造管理中心天门塬（二期）片区征收安置组取得联系，对方表示只是间歇性断水，后续会恢复供水。

问题出现反复。供水恢复后，三天门社区工作人员于5月4日再次接到“林场家属院持续停水影响到生产生活”的消息，随即与施工方、自来水公司及棚改中心沟通协调，提出解决方案，并将问题清单和初步解决方案上报至街道党工委，街道主要负责人与相关部门积极协调，解决了小区供水管道铺设问题。社区网格员在家属院内以张贴“温馨提示”并耐心向小区居民做好解释工作为方式，确保了断水住户的情绪稳定。

事件持续推进。5月6日、5月8日，为解决居民群众喝水做饭的燃眉之急，社区在研究解决方案的同时，联系辖区共驻共建单位森林消防支队为居民们送去了生活用水，缓解了群众饮水困难问题。

送水过程中，社区工作人员与消防队员引导居民有序排队取水，并组织志愿者将水送往行动不便的老人家中。

“多谢你们及时送水过来，还是要在家做饭吃啊，老年人就吃不惯外面的饭！”

“这水送得太及时了!”

人群中传来了这样的称赞……

5月10日，在街道、社区及自来水公司的共同努力下，林场家属院自来水接入工作全面完成，困扰居民的用水难问题得以解决。

“我们终于可以用上自来水了，感谢社区工作人员这些天来的奔波努力，为他们点赞！”居民的赞许声不断。

事件还未结束。自来水接通后，社区组织小区住户召开居民会议，推选产生了5人居民自管小组，做好林场家属院的自来水使用维护及环境卫生等其他工作。同时不定期与28户居民联系进行回访服务，社区负责人带队全面巡查辖区内民生保障、城市管理、安全维稳等问题，确保问题能第一时间发现、第一时间解决。

时针转到今天，“我为群众办实事”活动仍在进行中，太统林场家属院居民用水一事已得到圆满解决，而广大社区工作者为群众措办实事的脚步将永不停歇。（记者 梁璐）

（梁璐）