2021年5月7日，首届中国国际消费品博览会官方主题论坛——全球消费创新暨免税与旅游零售大会在海口成功举办。大会围绕“新消费、新平台、新机遇”主题，探讨如何利用海南自贸港和消博会平台，为全球消费创新、免税及旅游零售行业发展，促进境外消费回流和国内消费升级创造新机遇。
海南省政府省长冯飞为大会致辞，他表示：“中国是全球零售商关注的目标市场，海南是中国对外开放的重要门户。今年1季度，海南离岛免税购物金额136亿元，海南自贸港面临的重大机遇、政策红利和销售渠道，是全球商品进入中国的巨大引力，既可以内需市场优势集聚全球精品资源要素，又能在吸引消费回流，促进国内大循环方面起更大的作用。希望参会各方充分发挥消博会平台作用，激发各类市场主体活力和创造力，促进消费的扩大和升级，带动新产业、新业态的发展，并欢迎全世界投资者到海南投资兴业，参与海南自由贸易港建设，共享中国发展机遇、共享中国改革成果。”
海南省人民政府省长冯飞出席全球消费创新暨免税与旅游零售大会并致辞
商务部副部长王炳南为大会致辞，他表示：“举办消博会，是推进海南自由贸易港建设的重要行动，也是畅通国内大循环、促进国内国际双循环的有效举措。面对疫情冲击，首届消博会如期举办，充分展现了中国对外扩大开放、共享中国大市场、共同推动世界经济复苏的坚定决心。真诚地欢迎更多的国际国内品牌，通过消博会这一平台，与中国消费市场有效对接，把更多优质特色消费品推向中国和全球市场，实现互利共赢。希望各方在本次论坛中奉献智慧、探讨交流、集思广益，为推动免税和旅游零售行业发展，为促进消费创新、消费升级，为服务构建新发展格局，积极建言献策，让海南自由贸易港建得更好，让消费更好满足人民美好生活需要，让中国市场成为全球共享的大市场，更好地造福中国和世界。”
北京大学新结构经济学研究院院长、北京大学国家发展研究院名誉院长林毅夫发表主题演讲，他表示：“首届消博会对中国人民追求美好生活的期望作出重要的贡献，在海南举办中国国际消费品博览会，是海南增长的新领域，将成为海南高质量发展的一个新的动力来源，让所有的企业、所有国家可以一起抓住中华民族伟大复兴所带来的机遇，不断满足中国人民在中国发展过程中对美好生活的向往。”
国务院发展研究中心副主任隆国强发表主题演讲，他表示：“消博会以直接服务于人们消费的物品与服务为主轴，汇天下名品，聚各国客商，各展风采，互取所长，增进交流，达成合作，将促进消费产业的健康发展，更好满足世界各国多样化的消费需求，提高消费者的生活品质。消博会是促进优质消费品和服务的“引进来”和“走出去”新平台，期待首届消博会取得圆满成功，并且持续办下去，一届比一届更好，打造成为海南自贸港高质量发展的新名片。”
中国国际经济交流中心总经济师陈文玲发表主题演讲，她表示：“消博会作为推动消费升级的重要平台，可以加大优质商品供给,让中国老百姓在家门口就能买到高质量的消费品，享受更优质的服务,进一步提升消费水平,促进消费升级，加快培育新型消费，并将形成以市场需求为导向的会展消费链，带动餐饮、住宿、交通、旅游等相关产业发展，会产生消费外溢效益和乘数效应。”
中国旅游集团董事长万敏进行分享，他表示：“中国旅游集团是首家总部进驻海南的中央企业，全力助力海南国际旅游岛和国际旅游消费中心建设，第一时间响应离岛免税新政策落地，在琼免税店实现“南、北、东”“三地五店”的广布局，“空、海、铁”三类离岛旅客的全覆盖，协同全球合作伙伴，推动离岛免税成为开启消费转型升级的“金钥匙”，2020年中免集团海南业务销售额达到327亿元，同比增长127%。中国旅游集团将以此次消博会的举办为契机，巩固发挥自身优势，加快数字化转型，抢抓消费市场机遇，以免税为核心，加强旅游全产业链要素的有机融合，继续推动离岛免税红利充分释放，全力打造海南国际旅游消费中心新地标；将充分挖掘海南优质资源，开发高品质旅游产品，做强做优旅游消费产业链条。”
欧莱雅集团、开云集团、阿里巴巴、施华洛世奇，戴比尔斯 永恒印记、DFS、泰佩思琦、历峰集团、地亚吉欧、老佛爷百货、人头马君度、百加得、天丝集团、资生堂、雀巢、强生、轩尼诗等20余家企业全球CEO以及世界免税协会主席发表视频演讲，穆迪戴维特报告杂志与毕马威共同发布了《全球免税白皮书》。
海南省政府常务副省长沈丹阳主持大会主题演讲环节
大会专题讨论环节由中央电视台主持人陈伟鸿主持。瑞士驻华大使罗志谊、美国泰佩思琦集团亚太区CEO杨葆焱、路威酩轩集团大中华区总裁吴越、资生堂中国区总裁藤原宪太郎、斯沃琪中国管委会成员、宝珀中国区副总裁廖信嘉、英国戴比尔斯永恒印记全球CEO刘行淑就“消博会新平台·自贸港新机遇”进行专题讨论。
瑞士驻华大使罗志谊
美国泰佩思琦集团亚太区CEO杨葆焱
路威酩轩集团大中华区总裁吴越
资生堂中国区总裁藤原宪太郎
斯沃琪中国管委会成员、宝珀中国区副总裁廖信嘉
英国戴比尔斯永恒印记全球CEO刘行淑
法国驻华大使罗梁、法国欧莱雅集团北亚区总裁费博瑞、奥地利施华洛世奇中国区董事总经理孙珏、中免集团总经理陈国强、知名带货主播薇娅就“新消费·新业态”进行专题讨论。
法国驻华大使罗梁
法国欧莱雅集团北亚区总裁费博瑞
奥地利施华洛世奇中国区董事总经理孙珏
中免集团总经理陈国强
知名主播薇娅
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