近年来，科技迅猛发展，AR（增强现实）再也不仅仅是只存在于科幻片里的概念了。相反，随着全球大力推动企业数字化转型的步伐，AR越来越多的应用在工业、制造业、石油化工等领域，成为企业降本增效中非常重要的一环。
知名无纺布制造厂商德国TWE集团也在去年通过AR技术完成自身的数字化转型，并利用该技术进一步提升员工的生产效率，降低企业日常运作成本。
去年八月，许多国家相继颁布了旅行禁令对抗疫情，导致大批厂商在工厂机器出现问题时，失去了海外专家前来维修的机会，也使许多工厂无法完成外国专家年度验厂的工作。TWE在中国的工厂也面临同样的困境，当他们得知杭州一家科技公司的AR眼镜可以实现第一视角远程专家协作和远程看厂后，便第一时间采购了一批并当即投入到全球多家无纺布工厂的日常使用中。
工厂里的员工佩戴上这副Rokid AR眼镜后，可以通过语音的方式全程控制。当工人遇到大型设备调试问题时，可以在双手操作机器的同时，利用指令词让AR眼镜拨打给设备供应商，进行第一视角的在线视频通话。连线的专家则可以通过手机、电脑或平板屏幕看到工人眼前的第一视角，并利用截图标注的功能，将员工眼前的画面定格并把机器出现问题的地方勾画出来，更好的辅助操作人员发现并解决问题。
这些从前需要人到现场才能处理的事情，现在通过AR技术就能轻松的在线解决。这有效避免机器宕机带来的损失，使其故障处理效率提升了75%，也节省了专家来回路上的时间和成本。
据了解，这副AR眼镜还具备语音定向的功能，并配置了超高的降噪算法。即便是在噪音干扰的环境下，也可以快速准确的识别语音指令。除此之外，它还具备多人通话、屏幕共享、工业白板、视频录制等功能，可用于工厂的紧急故障处理，远程会议，日常管理及新员工培训等场景。
