3月22日上午，“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”专场新闻发布会在甘肃省政府新闻办举行。

​为认真贯彻落实国家税务总局关于开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和省政府办公厅关于《深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年工作方案》，今年是甘肃税务系统以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，连续第8年开展“便民办税春风行动”。

国家税务总局甘肃省税务局党委委员、副局长李兴国​介绍，为做好今年的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，甘肃省税务局制定了《“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案》，在延续往年优质便民服务举措的基础上，《方案》紧扣税务总局“便民办税春风行动”主题和省政府“提质提标年”活动的总体要求，共推出10大类30项100条具体的便民措施，主要涉及群众诉求响应、优惠政策享受、便利措施优化、服务难题破解、执法方式深化、执法效率提升、信息共享集成、服务资源统筹、跨境税收服务、纳税信用建设10个方面。《方案》所涉及的每条措施都从纳税人缴费人最关心、最需要的地方出发，旨在切实为群众办实事、解难题，进一步优化纳税服务，激发市场活力，改善发展环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

2021年的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，呈现出突出以人民为中心的税费服务理念、突出优化营商环境的税费服务措施、突出切合甘肃省情的税费服务品牌等特点。甘肃省税务局在全面承接税务总局任务措施的基础上，对照省政府“提质提标年”活动的5类21项措施，结合税务工作实际制定了100条具体措施，重在优化税收营商环境，进一步优化政务服务，为加快建设幸福美好新甘肃、开创富民兴陇新局面贡献税务力量。行动开展前，甘肃省税务局还在全省范围内开展了纳税人缴费人需求调查，在行动安排中，充分回应纳税人缴费人的关切。同时，结合甘肃实际，创新、细化了税收优惠“不来即享”、纳税服务“项目管家”、微信征纳互动平台、智慧办税等具有甘肃特色的服务措施，做好“陇菜”，突出“甘味”，确保每条举措接地气、易落实、能见效。在税费优惠享受方式、服务重点企业、支持区域发展、推进柔性执法、落实税收协定等方面，都有极具针对性的具体举措。

现阶段，90%以上的纳税人注册使用甘肃省电子税务局，自然人注册量也达到28.36万。税务部门通过不断优化和拓展“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的“非接触式”办税缴费服务，在2020年税务总局纳税人满意度调查中，甘肃省电子税务局取得全国排名第6的好成绩。

下一步，税务部门将重点拓展“掌上办”功能，提供更加方便快捷的税费办理渠道，持续增强纳税人缴费人满意度和获得感。

（中国日报甘肃记者站）

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