2月下旬,全国税务系统启动了2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,甘肃省甘南税务系统积极响应、迅速行动,让这股便民春风吹进了雪域高原纳税人、缴费人心中。
线上缴费 省时省力
“沙达,沙达!(谢谢,谢谢)”听到税务人员的介绍,来自甘南州夏河县吉仓乡的牧民扎西东珠连连点头表示感谢。声声谢意的背后是居民“两险”缴费的多渠道应用。
据扎西东珠介绍,原本他缴纳家人的社保费需要携带现金到乡政府委托乡镇干部代缴,乡镇干部又要到50多公里外的信用社缴纳,“接力跑”费时费力。自从税务局联合支付宝、微信推出手机端缴纳方式以来,只需在手机端打开微信或支付宝中的“城市服务”并找到“社保”,便可缴纳城乡居民基本养老保险和基本医疗保险费用。
夏河县税务局还多次组织税务干部前往全县13个乡镇和6个社区开展社保费培训,推广社保费新缴费方式,手把手辅导牧民群众通过手机进行社保费缴费操作,极大地方便了群众缴费。实实在在、暖心贴心的便民办税新举措解决了压在牧民群众心头的大难题。
夏河县税务干部辅导农牧民群众使用手机扫码缴纳社保费
双语服务 便捷纳税
为助力“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”顺利开展,碌曲县税务局结合碌曲县少数民族纳税人占比较大实际,专门录制藏汉双语非接触式办税清单详解视频,更加清晰明了地引导纳税人做好非接触式办税工作,解答纳税人疑难问题。
围绕非接触式办税清单录制详解视频,碌曲县税务局以税务小讲堂为平台,安排纳税服务股负责人达哇央宗和藏汉双语业务骨干何国庆精心设计制作双语课件,达哇央宗和何国庆主动担任主持人,组织录制了藏汉双语版“非接触式办税清单详解”视频。视频采用藏汉双语同步深入讲解非接触式办税清单及办税流程,有针对性地讲解了非接触式办税热点问题,回应纳税人关切。视频讲解使非接触式办税通俗易懂,让纳税人轻松掌握非接触式办税流程,鼓励引导纳税人、缴费人多走网路,少跑马路。视频录制后县局通过微信群转发,得到了纳税人、缴费人的一致好评。
受访者供图
中国日报甘肃记者站