由南阳始发开往上海南的K1108次列车，是南阳人去上海最舒适便利的交通方式之一，春运期间，列车迎来人流高峰。乘务员在旅客最无助的时候，一次又一次地伸出援助之手，为挽救旅客的生命赢得了宝贵时间，也给旅客送去了关爱和温暖。
“太谢谢南阳至上海南K1108次列车乘务员了，是他们的全力帮助，挽救了我的生命，让我感受到人间的温暖!”近日，旅客张先生专程给K1108次列车长打来感谢电话。
3月7日，由郑州客运段上海三队南沪三组承担的南阳至上海南K1108次列车驶出浙江德清西站不久，17号车厢一位旅客突发疾病，昏迷不醒。接到乘务员紧急呼叫后，列车长迅速和红十字救护员赶到现场，同时通过列车广播寻找旅客中的医生。红十字救护员看到患病旅客脸色苍白，嘴唇发青，紧闭双眼缩成一团，斜躺在卧铺上，根据症状初步判断，该旅客可能是突发心脏疾病，就立即把速效救心丸送到病人口中，并不停地呼唤……
经过10分钟的紧急救治，病人渐渐苏醒过来，意识也慢慢清楚。经询问得知，该张姓旅客有高血压、心脏病史，因急于坐车到上海看孙女，匆忙中忘记拿药了。清醒后的张先生激动地抓住列车员的手说：“谢谢你们，是你们救了我的命，K1108次列车工作人员都是活雷锋！”
3月3日12时2分，K1108次列车到达上海南站，守候在站台上的当地120急救中心工作人员急忙奔赴2号车厢，从车内搀扶出一位面色苍白、满头大汗的旅客。医生告诉列车长尚云霞、党支部书记李鹏：“到得太及时了，再晚一点病人就危险了。”
原来，当天，K1108次列车从杭州站开出不久，2号车厢68号硬卧南阳籍旅客王某突然腹疼难忍。尚云霞带领红十字救护员立即赶到现场，紧急处置后，王某病情仍未缓解，急需送医院治疗。可列车行驶在杭州至上海南站之间，中途没有停靠车站，距正常到上海南站还有一个多小时。
这时，旅客疼得满头大汗，且出现呕吐症状。怎么办？尚云霞立即拨打上海铁路局客调电话求助，紧急机制联动随即启动，安排120急救车提前到站台等候，列车也提前近40分钟到达上海南站，使病重旅客得以及时送医救治。看到病人脱离险情，在场的乘客无不为乘务人员点赞。
