近日，家电与消费电子领域最具影响力和公信力的AWE艾普兰奖入围结果公布，海尔智家语音平台的全屋智能感知决策系统和智能物联语音模组云智01双双入围2021年艾普兰智能科技奖。凭借行业领先的全屋分布式语音交互技术和多方共创资源优势，海尔智家语音平台实现了智能语音行业的绝对引领。
智能感知、主动服务，海尔智慧家庭语音场景率先进入3.0时代
海尔全屋智能感知决策系统是一套全屋智能系统解决方案，其以感知功能为核心，通过构建的智能家居多渠道知识图谱体系、富生态智能体系以及多模态AI交互等，实现智能化的推理决策、反馈控制及自主控制。通过科大讯飞、全志科技、腾讯、喜马拉雅等多个生态方资源共创，海尔全屋智能感知决策系统实现了全屋分布式语音交互，率先带领行业进入智能感知、主动服务的家庭语音场景阶段。
在家庭语音场景的1.0时代，用户只能通过单向指令控制家电，实现简单的开关、模式转换等操作。而随着用户交互需求的增加，智慧家庭进入分布式交互、连续对话和多场景定制的2.0时代，用户可根据个人习惯实现多设备的联动操作。而如今，智能家电不再只是“听从者”，而成为“指挥者”——“小优小优，我要出门了”“好的。热水器还开着，需要我给你关掉吗”，进入智慧家庭主动服务3.0时代的智能家居设备拥有了能够自主决策的智慧云脑，在智能感知设备和用户的基础上进行分析判断、自主决策、执行功能。
目前，智能家居行业以感知功能为基础实现的主动服务大多局限于感知人的特征，而在海尔智慧家庭中，除了感知用户身份、使用习惯和个人喜好等，拥有主动服务能力的智能家居设备还能够感知设备运行状态和温度、湿度、有害气体等环境因素。例如，通过感知用户特征，海尔热水器可以根据用户习惯在不同的季节为家庭成员提供不同的洗浴场景，在洗浴结束后主动调整客厅空调温度，呵护家人健康；通过感知设备状态，海尔智能家电可以判断自身故障，主动上传故障信息到终端及云端，再依据庞大的知识图谱、产品信息、售后信息以及设备状态等判断故障状态，自检自修或者通知售后管理平台，大大提升了用户的售后体验；而通过感知环境因素，海尔智能洗衣机会结合天气状况，建议室内/室外晾晒衣物，联动晾衣架等网器设备，还能综合感知季节、海拔、天气等判断空调是否需要开启、设置适宜温度等。
应用产品获国家实验室5A认证，海尔智能物联语音模组让家电能听、会说、会思考
本次入围艾普兰智能科技奖的海尔智能物联语音模组云智01，是针对海尔智家设备定制的一款多协议智能物联及离在线语音交互综合解决方案，该方案基于海尔智家平台技术规范，匹配海尔智家AI+IOT平台，支持用户通过自然语言交互的方式实现网器的相关控制及云端资源内容服务，支持语音的全双工交互模式和上下文语义理解等。海尔智能物联语音模组联合科大讯飞深度定制拾音降噪算法，并采用双麦语音阵列，可实现3-5米远场交互，支持接入云端资源内容、方言识别、分布式语音、离在线交互，可在线升级，并且具备生活防水能力，应用可实施性广泛，多种方案组合可选，满足用户与网器语音交互的场景需求以及设备间智慧物联功能。
海尔智能物联语音模组目前已应用在无屏语音冰箱、空调、洗衣机、热水器、生活家电等全系产品上，应用产品已获得语音交互国家实验室5A认证，真正实现了让每一台家电“能听、会说、会思考”。
自创立以来，海尔智家语音平台积极承接三翼鸟智慧语音场景战略，探索并引领智慧家庭全场景语音交互解决方案的同时，联合多方资源为智能语音行业的健康发展提供了技术规范和模范样板。2020年8月，海尔智家语音平台联合中国家电研究院、科大讯飞等主导制定了行业首个《智慧家庭全屋分布式语音交互规范》，解决了智慧家庭多物理空间、多语音设备的语音交互难题，填补了行业标准的空白。12月，海尔智家全屋分布式语音交互系列产品通过中国家用电器研究院检测认证，成为行业首家通过全屋分布式语音交互标准认证的产品，实现了行业零突破。未来，海尔智家语音平台还将坚持技术创新迭代与创新，带领智能家居行业实现由单品智能向全屋智能的飞跃，为更多智慧家庭提供明朗与美好的智慧生活。
