伴随着消费升级，人们的消费需求也有了新的变化。传统的实惠低价早已不能满足人们日常的购物需求，追求更丰富的购物体验和渴望更加趣味化的消费快感，成为当下影响消费者决策的重要因素之一。 “娱乐化消费”、“快乐化消费”……等词眼就在这样的大环境下孕育而生。
1月12日，“真快乐”APP抢先版上线，直接带动国美系股票全线上涨，截至收盘，国美零售股票收于1.070港元，成交量高达4.08亿股，上涨11.46%，成交额达4.29亿，总市值230.61亿，股价创近3个月新高。
“真快乐”缘何有如此魔力？它又是如何引领创新零售消费体验，为用户创造不一样的购物乐趣呢？
一站式品质好物低价购
“真快乐”APP围绕“实惠低价，货好品全”的拓品初衷，为创造消费者一站式快乐购物体验奠定了基础。
“真快乐”APP以打破行业底价的超低价，覆盖酒水、美妆、个护、生鲜、水果、日用，应有尽有。可以说，借助国美34年来的供应链渠道，“真快乐”APP搜罗全网品牌好货，一大批大牌产品应有尽有，“真快乐”APP购物品类是“真多”！
“真快乐”APP直击消费者痛点，抓住了消费者的核心需求，提供真正优质低价的真选好物。这些真选好物都是经过8重真选标准，层层筛选而来。通过在品牌、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴力度等八个维度考量，提供给用户品质俱佳、价格优良的产品，诸如苹果、雅诗兰黛、希思黎、青岛啤酒、张裕等大品牌商品都在真选之列。“真严”标准让消费者真正放心购好物。
超低价大促力度真猛。“真快乐”APP的抢先版1月15日全新开启爆款低价大促活动，全场10大类品类迎来疯狂底价，69.9元的威海乳山生蚝、13.3元的西域薄皮大核桃、99元就能买一箱的青岛啤酒，649元的100ML小棕瓶……消费者在这波购物狂潮中被“征服”得毫无还手之力，可见“真快乐”APP突破价格低点降价力度是“真猛”。
创造购物消费“真暖”体验
除了给消费者带来诸多好物超低价福利的同时，一大批消费“新花样”也使消费者感受到了温暖又贴心的购物体验。
“真亲”、“真暖”帮助打消购物踩坑顾虑，消费者在自主购物过程中难免会出现对所选购的产品了解程度不高的情况，“真快乐”APP为此贴心推出了全程视频客服导购模式，消费者只需一键就能全情景知晓心仪商品的每个细节，摆脱文字咨询的繁琐，真正做到一键知百晓，帮你套路享低价，无忧自助，全程随行，实现人、货、场完美融合，新鲜好玩有温度。
“真值”、“真近”将贴心服务配送到家，除享受客服导购模式外，“真快乐”APP更是为用户提供了真选商品价保99天、“闪店送”极速送达、大家电“送装同步”、空调安装全年“十免”等众多超完美的“真近”售后服务体验，让消费者时时刻刻都能感受到如家人一般，近在跟前的贴心服务。而“九九会员”服务在去年的基础上进行了大量创新，不仅可以限时低价抢九九会员，还开设了会员拼团、会员秒杀等专属福利，享受实实在在的会员“真值”福利。
服务的提升，只为让消费者在“真快乐”APP获得的是真实的、看的见的超值又暖心的服务，也正如“真快乐”APP的名字中的“快乐”二字一样，让消费者买得开心，售后省心，享受暖心，也是“真快乐”APP对消费者做出的暖心承诺。
引领娱乐消费风向标
对于购物本身而言，如何从消费中获取超越物质优惠之外的快乐感和娱乐感，是零售企业面临的普遍难题，而“真快乐”APP就是要把有趣有料的优质内容输出给消费者，培养新的生活方式和消费习惯，让消费者更加切实的感受到消费过程的快乐魅力。
抢得“真爽”！作为国美重点打造的线上娱乐化零售新平台，“真快乐”APP推出年轻人大爱的“抢-拼-ZAO”活动，每天多个时段，开启爆款单品限时秒杀抢购，还能主动发起拼团，轻松实现一人发起，全员低价的会员超值福利。在抢购中所获得的购物“快感”让消费者抢了一次还想抢第二次，一直抢到爽翻天。
玩得“真热”！国美向娱乐化方向发展的战略部署动作早已初显成效，基于“买遍中国”知识型直播、万人直播试水后的进一步改进，“真快乐”开启全新带货直播互动，旨在打造集低价、真选好物、九九会员特享商品于一身的跨经营直播平台，对选品过程、功能介绍、使用说明等，由国美专业的“真选官”在线讲解，搭建和用户产生亲密互动的纽带，实现优质商品高度曝光，热门话题全面展示，好玩好看好商品，娱乐、购物两不误。
ZAO得“真嗨”！据第46次中国互联网发展状况统计报告，截至2020年6月，10-29岁网民占比累计达34.7%，而年轻人群体正成为主要互联网消费群体。这一次，“真快乐”APP又剑指年轻群体，推出各种视频挑战赛互动，激发年轻人的ZAO动能力，让大家购物之余嗨不停。
中国零售业历经多次迭代，未来也必将朝着娱乐化零售方向迸发。毫无疑问，“真快乐”APP通过提供更多有趣的购物方式和品质好物以及服务，并进一步放大社交功能，既能使年轻人群体可以体验到又ZAO又嗨的娱乐消费体验，又可以高举“娱乐消费风向”打造更加深入人心的娱乐化标签。或许在未来一段时间，“真快乐”APP能成为其他同行效仿的标杆。
