2020年，是难以忘怀的一年。疫情的考验，洪水的侵袭，在行业寒潮中砥砺生存的每一个人……但寒夜之中亦有篝火相伴，在这场考验中，各地涌现出一位位平凡而伟大的人,他们身份各异，但都坚守着心中的无私大爱，用自身行动守护城市的温暖。
在T3出行，美德与品质的故事从来不曾缺席：大到治病救人，紧急情况下及时响应救助，成功挽救26人生命；小到生活中传递社会正能量，拾金不昧，捡到乘客物品主动归还。坚持正义的司机们，为行业及社会带来了正能量。
“乘客需要我，我就应该挺身而出！”
据南京T3出行司机宋波师傅回忆，这件事情发生在7月13日上午。“我在丁家庄接到的这个小伙，定位的目的地是长江隧道。”宋波说，“当时就觉得这个目的地很奇怪，因为长江隧道出口处根本不适合行人下车行走。”出于好奇，宋波询问小伙来这里的原因。
“来跳江的。”小伙的答案让他吃了一惊。
听到这个答案，宋波立即锁死了车门。“肯定不能看着他去轻生。我一直对小伙子进行劝解安慰，稳定他的情绪。”宋波说。把车开出长江隧道后，遇到了正在处理交通事故的民警，他趁机向民警求助。
通过民警的开导，小伙的情绪逐渐平稳。安抚好小伙之后，民警联系了他的家人，并通知江心洲派出所将少年带去安置。当天晚上，小伙的父母赶到南京接走了他。陪同民警把小伙安置在江心洲派出所后，宋波又开始继续正常跑单，从没和周边人说起救人的事。
“我没有想太多，只是做了一件很平常的事。”宋波说。也正是因此，宋波获得了“见义勇为先进个人”荣誉称号，以表彰他见义勇为的正能量精神。
在过去一年里，像宋师傅一样挺身而出的T3出行司机还有很多。例如来自武汉的王师傅，主动询问并护送迷路老人安全到达亲人身边，即便耽误了接单工作也分文不取，只希望尽自己所能满足需要帮助的人。“这只是一件微不足道的小事。”王师傅表示。“相信其他人遇到这样的事情，都会伸一把手。”
“救人要紧！我只想着怎么再快一点”
11月11日，杭州市萧山区风情大道上，一辆白色的T3出行网约车在晚高峰的车流中加速驶过。司机刘付中此刻只有一个目标：以最快的速度，把车内不断出血的老人送到浙大一院急救中心。
“当时病人情况特别危险。”刘付中回忆道，“我接了三个乘客，其中一位60岁左右的老人，面色很差，身上插着的医用管子还不停往外流血，一旁家属抱着的盆里都快装满了。”
“我想着得赶紧把他们送到医院。”为了尽可能缩短时间，刘付中选择了走红灯更少、路况更好的高架桥。据刘付中回忆，他一边打110报备，一边开着双闪、不停按着喇叭，几乎全程都在用力踩油门。
乘客上车地点到浙大一院有10多公里，一路上20多个红绿灯，原本需要30多分钟的车程，刘付中仅花了18分钟。到达医院后，刘付中配合家属将病人送到了急诊室，确定没有其他可帮忙的，这才悄悄离开。“走的时候才发现手心里都是汗。”刘付中说。
事后，病人的女儿李女士联系到刘付中，专程表达了感谢之情。“我爸最近才做了肝移植手术，这次突然胸腔大出血,幸好打到了刘师傅的车，医生说我们送过去的特别及时。”李女士说，“刘师傅很友善，在车上的时候还安慰我妈，后排座位染了血迹也是他自己清理的，太给他添麻烦了！”
在过去的一年里，送高危孕妇顺利到医院分娩的武汉卢师傅，向突发心脏病老人施以援手的长春王师傅，宁愿取消订单也要先送生病儿童去医院的杭州邵师傅……T3出行司机正在用行动守护着生命通道的畅达，让温暖与大爱永续永传！
除了司机师傅，T3出行应急响应部门也在为司乘安全时刻准备着。2021年1月6日，T3出行应急响应部门接到一键报警，广州一位司机师傅因身体不适需要救助,应急侧第一时间联系110及120，并同步司机紧急联系人，调度最近距离司机前往支援。由于团队反应快速、调度到位，司机师傅被及时送到医院救治，并脱离了生命安全。保护每一位司乘的安全，这是T3出行的坚持企业价值观，也是每一位T3人坚守的信念所在。
“保证每一样落在车上的东西物归原主，这是原则”
“车牌为鄂ADC8086的司机林师傅在捡到我遗落在车内的手机后，主动驱车将手机送还，这种行为值得表扬和宣传。”这是一则出现在长江网武汉城市留言板上的《感谢网约车司机》留言。而留言中的林师傅，正是武汉T3出行的司机林默。
“只是做了一件小事，他的感谢对我来说就是肯定和鼓励。”听到乘客张先生的感谢，这个90后小伙子略显腼腆地说。
据林默回忆，在发现张先生落在后座的手机后，本来想联系失主，但因为无法解锁手机，只能等对方打电话过来,接到电话后，林默确定好张先生所在的位置，第一时间空驶了二十多公里的路将手机送还到他手上。
“我的单可以等一等再接，归还物品更要紧。”林默表示，他能够理解乘客迫切想要找回手机的心情。
让乘客落下的物品尽快回到主人身边，这是每一位T3出行司机都在默默坚守的原则。据了解，T3出行司机一年中累计捡拾并归还物品6000余件，总价值超过10万元，其中不乏手机、钱包、耳机等贵重物品。
这些温暖的事迹，只是T3出行司机群体“善行善举”的一个缩影。在2020年，T3出行正式发布“向善前行”的司机品牌，相关负责人表示：“这不仅是促进社会发展进步的重要精神力量，也是T3出行的价值追求。我们希望通过该品牌的发布，将企业公民的社会责任融入到自身业务当中。”
勿以善小而不为，工作中生活中无论大事还是小事，学会做好人才能做好事。T3出行网约车司机，在向善力量的感召和影响下，将更懂得需求，更尊重人性，也更具社会责任感和安全感。
