近日,江西婺源旅游股份有限公司与美团达成战略合作,双方将于未来四年以门票预约为基础,从景区智慧建设、数字化营销等方面展开深度合作,探索包括5A级旅游景区婺源江湾景区、4A级旅游景区李坑景区等在内的14个全域精品景区营销新模式。目前,双方正筹备联合打造景区旗舰店、婺源旅游榜单等产品,为婺源文旅产业发展注入新动力。
兼具梯田花海与小桥流水的婺源被认为是我国观赏油菜花及古村落景区的代表。近年来,婺源旅游股份有限公司积极响应科技信息化的发展潮流,努力推动景区智慧化转型。其中,与美团等互联网平台的合作,正是加速智慧景区建设进程的方式之一。根据协议,美团将充分发挥本地生活服务平台优势,聚焦数字经济时代下的文旅消费转型升级,通过智慧旅游建设、搭建旅游大数据等方式,推动婺源文旅产业实现精准市场分析与客源地分析,运用智慧化手段推动景区的全面发展。
最近几年内,美团发布的多个旅游消费大数据报告均显示,婺源油菜花海是备受国内游客关注的春季踏青赏花的景点。在此基础上,如何打破单纯的“赏花经济”,让为看油菜花而来的游客,在赏花的同时与婺源其它特色景区景点深度接触,是实现婺源文旅产业全面发展的有效方式之一,而本次与美团的战略合作正为促成这一消费链路提供了有效途径。
借力景区旗舰店、婺源旅游榜单等产品,美团的公域流量将深入至婺源本地营销、深度体验和本地消费提频工作,通过提升产品的服务能力,让景区形成对本市、本省、跨省等不同客群的精准分类触达和需求唤醒。同时基于美团平台在本地服务的用户积累和数据能力,景区的多业态也将得到集合展示,进而帮助品牌推广更好地触达目标群体,强化景区整体的品牌认知。
此外,在景区的线下服务能力方面,美团还联合江西婺源旅游股份有限公司推出了智慧景区、门票预约绿色通道等产品,通过美团券、门票预约系统等大数据技术帮助景区快速实现互联网预约售票、分时预约、无接触购票、无接触入园等便民服务,不仅为游客提供了“以人为本”的智慧旅游体验,而且也为景区提供了先进的数字化管理与运营和新型营销手段。
据了解,除婺源以外,上饶集中营革命烈士纪念馆、安源路矿工人运动馆等多个江西景区景点均与美团进行了签约合作,通过门票预约、美团券等方式多维度发力,促进江西省文旅产业的疫后复苏。近期,江西省文化和旅游厅还与美团签署了战略合作协议,以“旅游+模式”,助力江西省全域旅游建设、品牌宣传,提升江西省文化旅游辨识度,改善江西省旅游服务专业能力和科技创新能力,提高当地的游客消费水平和国际知名度。