基层医疗在国家大健康战略以及分级诊疗中的重要性:
随着《“健康中国 2030”规划纲要》明确提出“推进健康中国”以及“分级诊疗”全面落地。基层医疗机构作为第一线的主要力量,显得尤为重要。在“十三五”医改规划中,国家提出健全完善医疗卫生服务体系,提升基层医疗卫生服务能力,推进形成诊疗-康复-长期护理连续服务模式。“面对不断加重的居民慢病负担和日益增长的对优质医疗健康服务的渴望,让群众在基层就能够得到良好的医疗服务以及慢病管理,形成基层接得住、患者愿意去基层”的格局。
基层医疗面临的问题:经营模式相对单一、临床水平偏低、药品种类缺乏、医疗健康管理标准化及信息化应用不足等问题,影响日益显著。留不住患者,无外乎3个原因:诊疗水平参差不齐、药品种类覆盖不到位、设备不能满足需求。服务受限,盈利点屈指可数,基层医疗机构,如何走出困境?
新起点健康,从实际出发,为基层医疗机构赋能;
在基层医疗越来越被强调的前提下,如何赋能,才能真正让基层医疗的痛处得到改善?
新起点云平台(新起点互联网医院机构端)作为基层医疗机构的“命运共同体”,为基层赋能,围绕核心需求提供服务,是我们的初心和目标。平台上入驻了覆盖8市超5000家诊所、药房,通过不断探索,我们走出了一条路。
新起点健康(新起点互联网医院),赋能基层,联动名医。以基层为基点,通过药品供应赋能,检验检查赋能、专科赋能、三甲专家赋能,为基层提供全面的发展提升方案,把从药品采集、常规检验/检查设备、基层专科建设、联动名医等资源在平台进行整合。在云平台上,医生专家资源共享,基层诊所可以根据需求联动医生线上问诊或线下坐诊,逐步对专科进行建设,例如:专科培训,用药指导,专科标准化诊疗手段等;
来自新起点云平台某诊所医生真实口述案例:
接诊一个发烧咳嗽的患者,通过查体询问病史,听诊检查,考虑是上感(上呼吸道感染),病人刚开始发点烧,有点咳嗽,然后给病人进行输液。但是,发现输到第五天的时候,患者依然在发烧,这时候怎么办呢?
基本上大家的回答都是一个:到第五天了,还发烧,只能让他去大医院做检查。
到了医院做CT,一经检查,是肺炎,患者便就留在了大医院了。
新起点云平台已入驻了第三方检验/检查服务(品牌专业检验/检查机构);在这种情况下,医生可以直接给用户开一个检查单,患者去了检查机构,不用排队挂号,去相应的科室检查。在方便患者的同时,也增加了基层诊疗的标准性,获取用户的信任。
通过这个案例,不难看出,如果能够提供更全面的服务,基层的提升路会走的更顺畅一些。
同时,为基层改善药品种类少,采购成本较高现状,匹配基层药品需求,新起点云平台入驻上百家药品供应商、药厂,上架十几万种常用药、稀缺药,多类独家代理药品和控销产品目录,基层药品采购,选择只会越来越多。
名医参与的特色专科建设,基层的服务水平受限,很大程度在于专业人员不够,新起点互联网医院通过联动名医来为基层赋能,进行技术输出,基层在进入新起点专科体系之后,有对应的专科专家进行线上指导、培训,专科标准形成,基层完成体系内患者接入、基础用药、重症绿通转诊、健康监测和随访管理等,在基层形成全生命周期的医疗健康服务体系。基层医疗机构也能通过更多的合作方式(平台转诊、线下坐诊等),更好的服务患者,建立信赖度和提升满意度。
