2020年中国国庆黄金周让世界惊叹。据文旅部发布的最新数据显示:八天长假,全国共接待国内游客6.37亿元,实现国内旅游收入4665.6亿元,这巨大的数字在全球疫情蔓延时期,彰显了中国经济复苏的强大活力与动力。值得注意的是,餐饮、民航、铁路、酒店、景区、珠宝、家居等各领域消费增长强劲的同时,市场展露出来的新消费模式表现尤其亮眼……
线上线下融合加剧
随着数字技术在中国的普及,数字服务已经深入国民生活的方方面面,而今年国庆假期,“线上”与“线下”两个体系的边界进一步模糊。“线上下单线下消费,线下消费线上买单”已经成为消费新趋势。据美团App发布《2020十一长假生活消费报告》,十一期订座订单量同比去年增长166.2%,线上买单订单量同比去年增长71.4%。国内领先的互联网广告服务商、数字技术服务商四川云时代科技有限公司负责人表示,从全国范围来看,线上渠道对于企业的重要性正在不断提升。
从具体的行业分析,民宿、景区、餐饮、甚至家居市场等传统线下、零售行业,均在新消费模式下展露力量。美团数据显示,景区门票预约订单量比去年增加61.4%,阿里巴巴发布的《2020十一假期消费出行趋势报告》显示,飞猪上提前预定的景区门票同比上涨16%,先“预定预约”再消费模式不断被更多人接受。四川云时代科技认为,传统行业必须拥抱“线上线下结合”的趋势,结合技术升级,给消费者提供新消费体验,实现“线上到线下流量互导”,才能在当今行业发展新浪潮中站稳脚跟。以家居装修为例,根据阿里巴巴的报告,10月1日-10月3日,天猫线上家装品牌引导至线下门店的成交额同比提升50.5%。
同时,各地政府从各线上平台通过发放文旅消费券的形式,带动文旅产业复苏繁荣效果明显。四川云时代科技负责人指出,消费券其实也可归纳于软广告,各地政府对线上广告的参与,以及取得的效果,再次从实际证明线上广告对线下消费拉动的举足轻重的作用。
数字服务范围扩增
在今年的国庆假期线上消费中,还出现两个显著特征——新老人用户增多和数字服务城市下沉加剧。
根据美团app发布的报告,今年十一期间,60至65岁用户数量同比增长81%,65岁以上用户同比增长98%,这也就意味着,过去网外的“老人”转型新网民,在餐饮、娱乐等服务方面消费明显。同时,美团报告还指出,十一期间五线城市订单量同比去年增长最高,上涨29%,其次是四线城市增长23%。阿里巴巴发布的报告也同样体现县域经济的活力:三线及以下城市出游人次占比达60%,国庆出游人均消费同比涨超50%。
从另一种角度分析,四川云时代科技解读说,这也就意味着线上所覆盖人群的年龄和地域范围越来越广泛、全面,对于企业商家来说,无论面对的是什么层级的消费者,最终都将可以通过数字技术和服务触达。
四川云时代科技数字化服务受追捧
线上的全面繁荣必将带来各个行业的升级迭代,企业数字技术升级、线上精准化营销等新一代服务模式受到企业主追捧,如四川云时代科技,通过云平台技术,为客户提供全方位线上服务,全面协助企业转型升级。据介绍,作为阿里巴巴、腾讯广告合作伙伴,四川云时代科技拥有大数据、智能算法等前沿技术,已累计为100余家企业提供数字化服务。
四川云时代科技表示,在当今数字化时代,企业需要从“内力和外力”进行双层次重构。从内力上说,为了适应消费新趋势,企业本身的数字系统是基础,四川云时代科技结合云计算、大数据等前沿技术,已经为众多客户提供技术研发和升级服务。
从外力上讲,企业宣传则需打通从线上品牌宣传到用户购买的闭环。据悉,四川云时代科技的线上广告服务已经覆盖一线媒体、腾讯各社交平台、抖音短视频、商业WiFi等全线上渠道,方式涵盖图文、短视频、小游戏、创意H5等各个层次,同时,四川云时代科技以其拥有的大数据平台为“智慧脑”,实现品牌宣传的精准投放,与目标人群精准契合,进一步提升从品宣到消费的高转化。
公开资料显示,四川云时代科技已经为文旅景区、金融、出行、房地产、家电家居、快消等行业企业提供优质服务,全面赋能企业智慧化升级。