疫后旅游需求井喷,国内亲子酒店品牌开元森泊如何逆势破亿

2020-08-25 08:57 
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8月16日,携程发布《2020暑期亲子游人气报告》。《报告》显示,跨省游恢复后,全国亲子游人数环比增长了400%,暑期亲子游订单占总体旅游订单的34%。井喷的亲子游市场也为广大亲子型度假酒店带来了利好。

据悉,开元旅业集团旗下的度假新品牌“开元森泊度假乐园“——杭州森泊和莫干山森泊不久前纷纷营收“破亿“,“亲子度假新黑马“称号可谓实至名归。值得一提的是,达到这个成绩,杭州森泊只比去年推迟了4天。上线1年多的新品牌,面对疫情黑天鹅,仅用4个月时间,就追平了去年7个月的营收。8月暑假出游高峰期间,两家森泊单日营收均可突破300万。

华东旅游市场群雄林立,疫后的竞争格局也在悄然发生变化。一直被冠有“网红”称号的森泊并没有成为昙花一现的产品。从崭露头角到逆势破亿,森泊又是如何一步步俘获万千“挑剔”游客的心?

(图:沉浸于森林湖泊中的莫干山森泊)

(图:防晒又通风的森泊水乐园)

一、内容为王,独特体验让网红森泊持续热度

与传统酒店不同,开元森泊度假乐园从产品设计那一刻就已经踏上了以内容为王的“网红”之路。沉浸于自然的度假屋、下雨天也能玩的水乐园、撒手遛娃的儿童乐园……这些独特的出游体验是森泊乐园的重要符号,也是森泊不断刷屏社交网络的原因。

尽管都是以“大自然”为核心的酒店+乐园综合体,但每个森泊乐园在产品规模、定位、游乐配套等方面都有着独一无二的特色,给予游客的也是完全不同的体验,值得他们“逐一打卡”。比如,去杭州森泊,树屋、星空房、璧萝庄园是必住的网红房型,而在莫干山森泊,最具特色的房型则变成了自带私家泳池的五卧别墅、四面通透的玻璃屋、沙发家具都会摇摆的三卧别墅。利用自然环境优势,莫干山森泊还新增了户外游乐单元,包括蛛网攀爬、高空探险、甜甜圈滑道、皮划艇等几十项探索项目,从亲子遛娃到新奇刺激应有尽有。后疫情时代,亲自然度假屋与这些通风性良好的游乐设施给了游客满满的安全感,使得森泊成为第一批强势复苏的度假酒店。自清明假期开始,一房难求的火爆盛况时常上演,热门房型常常需要提前半个月预定。

看见、搜索、出游、分享,这已经成为当代人最熟悉的出游流程。据不完全统计,抖音、微博、小红书等平台上关于“森泊打卡”的精华内容,平均每月就新增1000篇。而随着这些真实打卡内容的不断丰富,森泊乐园吃住游教一站式度假的美好出游体验也被安利给越来越多的人。

(图:杭州森泊网红树屋)

(图:莫干山森泊泳池别墅)

(图:莫干山森泊沙滩排球)

(图:沉浸于茶园里的度假屋)

(图:莫干山森泊萌宠乐园,儿童在喂羊驼)

(图:莫干山森泊甜甜圈滑道)

二、线下线下齐发力 精准俘获高消费力的潮爸辣妈

在网红产品的基础上,森泊还探索出了一套符合当下主力客群特点的营销模式,大火的旅游直播正是其中之一。5月1日,梁建章空降杭州森泊展开首场单店直播,总交易金额614万元;5月14日,开元森泊进入薇娅直播间,杭州森泊网红木屋套餐30秒即售空8000套,GMV达765万元;5月26日,开元旅业集团创始人陈妙林先生在莫干山森泊开启直播首秀,吸引267万人在线观看,创造了平均每秒成交1单的佳绩。一个个直播战报不断引发业内惊呼,而事实上,直播这种形式对于开元森泊来说已十分平常,早在去年4月,森泊乐园就率先启动了内部主播培养计划,双11期间,员工带货更是屡次刷新纪录,直播已成为森泊年轻化营销的特色之一,也是广大70、80、90后的亲子客群最喜欢的“拔草”渠道。

线上的火爆预售只是第一步,顾客的真实到店游玩体验才是最重要的环节。为了丰富游客体验,杭州森泊和莫干山森泊纷纷出招,针对不同的客群、节日精心策划了一系列主题活动。以暑期为例,杭州森泊以国潮为主题,打造了仙侠走廊、国风走秀、少儿模特大赛等等惊喜活动,让时尚潮人、亲子家庭、儿童都可以参与其中。而莫干山森泊则以“海岛避暑季”为主题,特别设计了小龙虾飘浮艇、透明漂浮船、流萤森林等好玩又出片的活动,充分满足了潮爸辣妈及当下年轻人创意拍照的需求。

(图:莫干山森泊小龙虾漂浮艇)

  (图:森泊七夕节粉色造浪池)

此外,开元森泊还自主开发了囊括线上订房、线上购票、预约游乐活动等功能的“森客系统”,订购酒店套餐、预定门票、预约活动等功能都可以在线上完成。智能化、数字化的运营工具也让游客的体验更加便捷、高效。

三、严苛的挑选标准让更多森泊梦想家梦想成真

开元森泊度假乐园数百项四季可玩的室内外游乐项目打破了季节与客群的限制,不仅为游客打造了一站式奇趣假日,同时也为度假型酒店提供了一种全新高收益的经营模式。以杭州森泊为例,2019年全年营收超2亿,开业首年即实现了盈利,而随着知名度不断扩大、运营的逐渐成熟,平均房价也在稳步提升,截至8月10日,杭州森泊营收已超过去年同期收入。除了散客市场的火热,高星级度假酒店、独特的宴会空间、多样的定制行程等优势也兼顾了团队客群,平衡了周中与周末的收益落差,全面降低了闲置成本。

两个森泊乐园的火爆不仅是开元旅业集团创新产品的成功,作为区域旅游版图的重要环节,杭州森泊和莫干山森泊都快速完成了提振区域经济的发展的重要任务,极大带动了周边相关景区、产业的人气,已逐渐成为当地家喻户晓的旅游新名片。

优秀的产品和盈利模式也吸引了敏锐的投资方。日前,第三家开元森泊度假乐园已落户山东日照,这座美丽的海滨之城完美贴合了森泊“亲自然、靠近核心城”市等选址要求。协议签订以后,日照市人民政府、日照市城市建设投资集团有限公司、开元旅业集团三方将通过资源共享、优势互补共同推动日照开元森泊度假乐园项目开发建设,开元旅业集团将充分发挥其在项目规划、施工建设、成本控制、工程进度管理等方面的优势,将日照开元森泊度假乐园打造成为国际一流的度假综合体。

相信未来,还将会有越来越多的开元森泊项目在各地开花,让更多人体验到森泊超级假日的魅力。

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【责任编辑:钟经文】
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