近几年,随着餐饮业的高速发展,中国招商加盟行业竞争激烈。然而,在山东济南有一家名为必普电子商务集团股份有限公司的创业服务平台型企业,始终心系合作客户,以切实长远的服务思维,不断创新的互联网精神赋能中小创业者,交出了一份亮眼的成绩单,稳居行业引领地位。
据悉,去年的一年时间内,必普集团成功帮扶数万人成功创业,在今年6·18期间,该集团举办的扶持创业节活动中,日均来访创业者高达二百人次以上,成功帮助多位合作客户找到了创业之路。
为什么会如此多创业者愿意选择了解信任这家企业?记者采访了必普集团多位客户,他们表示,一站式的特色服务是他们与这家企业合作的重要原因。记者也对必普集团的四大特色服务优势,进行了全面了解。
云端运营模式,迅速立店
如今大数据的不断发展,衍生出了很多的用途,也改变着过往的门店运营模式。必普集团所构建出的全新餐饮新零售云端系统,赋能传统餐饮业,达到了人、货、场的完美连接。由云数据平台管控,规范进销存,提升旗下门店的经营效率,同时为客户搭建出精细化的运营体系,定制化的全门店装修设计,提升单客价值及复购率。所建立出的互联网+餐饮运营模式,通过独有大数据后台支持,为经营决策提供数据指导,线上渠道聚合,将全国加盟商、门店连接经营网络,发挥出渠道聚合的效能。
完善售后体系,解后顾之忧
为融合时代新兴产业和未来发展的运营需求,必普集团不断提高服务板块比重。据了解,必普集团总部开辟单独区域,斥巨资打造品牌样板间,按照店面效果图1:1施工布置,便于创业者现场实地感受店面效果。并将全维服务和专业化支持作为平台发展的关键一环,组织了符合国际标准的专业售后团队,打造出更具有时效性和能动性的全方位服务体系:全天候一对一客服服务、“五重诱因”公式与模拟盈利数据综合选址、前期预开店及后期持续督导式带店服务、系统化高效化的技术培训等,为每一位创业者铺平前进道路。
智能储运中心,保障经营
一直以来,行业中的许多餐饮门店因原料配送不及时,而面临不小的经营压力。而必普集团智造下的储运中心配备全系的智能一体化配送设施,同步集团内部数据库和市场数据中心,精准计算各地配送额度和未来60个工作日内的供货需求量进行调配,协调生产部门,原料供给部门及时调配份额,精准保障加盟商的实际需求。对于实时节点产生的供货量的增减问题,更是打造出完善可靠的物流储运机制,保障创业者的日常稳定经营。
先进研发能力,跑赢对手
在这样一个日新月异、每天都在飞速变化的社会里,强大的研发力成为帮创业者打造核心竞争力,提高服务水准的关键内核。为此,必普集团研发团队每年定期出国学习,与英、法、美、日等国餐饮研发企业达成合作学习交流协议,第一时间将国际尖端的餐饮产品研发设备、技艺工法、研制理念等引入服务体系,帮助创业者制胜同行,赢得更大的发展空间。
据了解,作为一家全国性的大众创业服务平台,必普集团旗下的合作客户遍布全国31个省(自治区、直辖市)。一位必普集团的带店督导在接受采访时说道:“每天都有上百名的必普运营督导,忙碌在全国各地,在路上,在飞机上,在客户店里,帮助选址、营销、做经营指导。”
我们有理由相信,正是通过这样完善、落地、见效的服务体系,必普集团赢得了万千创业者的信任,也希望这样的企业能够在行业中有更美好的未来。