1．无论你是否愿意，该来的总会来
今年5月，美国社交网站Facebook CEO扎克伯格表示，未来5到10年，公司将有约50%的员工，正式采用远程办公模式。虽然，这一波远程办公热潮，是由快速蔓延的疫情所导致，但实际上，远程办公这种趋势，早已存在。
调查显示，在国外，远程办公已经有了多年的发展，无论是配套的数字化办公系统、团队管理方式，还是员工的适应程度，都已经趋于成熟。在美国的许多科技公司中，远程办公已经成为常态。但对于中国职场人来讲，疫情之前，大多数公司并没有将远程办公提上议事日程，有数据指出，2019年中国的远程办公人数，只有约530万。突如其来的疫情，让所有人措手不及，但无论是否准备好，学会如何在家高效办公，都成了必须要做的事。对于企业的HR及招聘负责人来讲，远程办公的挑战则更大。本身，招聘工作就是围绕“人”来开展，人与人之间的沟通和互动，几乎决定了工作的成败。但疫情隔断了人们之间的直接联系，所有的链接都要通过屏幕这个媒介，很多招聘负责人觉得，在家办公，比在办公室累多了。
当然，面对不可逆转的大趋势，最好的办法，肯定不是期望退回到初始状态，而是尽快寻找更新、更高效的解决办法，顺应潮流。
2．看起来很美的视频面试，其实远远不够
今年以来，疫情的发展使得各种远程办公和视频会议软件的用户数量激增。但很多HR在使用了一段时间视频面试之后，纷纷表示，当前的很多视频面试工具只是解决了“无接触”这样一个问题，但面试的效果，并不称心。朋友小何是北京一家大型企业的招聘负责人，平时的工作强度就很大，在家办公后，工作量更是翻倍。
虽然可以采用视频方式对候选人进行面试，但平时能够轻松安排的集体面试、批量招聘，以及高管职位的多轮面试，现有的视频面试软件都不能很好解决，导致额外增加了很多工作。再加上，视频面试中，对应聘者的综合感知变得十分困难，小何抱怨到：“每次做视频面试，感觉自己全身的器官都要被调动起来，注意屏幕里对方的一举一动，整场面试下来，筋疲力尽。”
小何的这种感受，并非个例，外媒甚至发明了一个新词zoom fatigue，来特指视频会议给人们带来的疲劳感。而且，正如小何所说，视频面试，其实只解决了面试环节中最基础的“沟通媒介”问题，但做过招聘的人都知道，一场面试，从前期的简历筛选，到面试邀约，再到评判候选人资质，以及不同部门的综合评估，所涉及的内容，绝不仅仅是线上线下的区别。
那有没有什么更好的办法，能够解决这些问题呢？
答案就是，从更完整的面试流程入手，利用更先进的科技，颠覆现有招聘面试过程。
以猎聘今年推出的“多面”为例。这款视频面试神器，将视频面试与AI智能相结合，从简历上传，到面试邀约，面试进行，再到最后的综合评估，所有环节都能在同一个平台高效完成，不但能大大提升面试官的工作效率，也能极大节约企业在招聘环节的成本支出。
在多面平台上，无论HR从哪个招聘渠道筛选出的简历，都能一键导入系统，批量上传，并由平台自动发出面试邀约和提醒，智能管理面试流程。
同时，借助平台的远程协同功能，即使是多方群面，也能轻松搞定，每个面试官的评估意见，还能实时分享流转，交流更便捷，决策更高效。可以说，多面将视频与AI完美结合，是为招聘方提供的一套完整招聘解决方案和系统工具，而非只是在能“面试”这一个动作上下功夫。
3．AI面试，将HR从重复劳动中解放出来
对于面试官来说，面试中最有价值的部分，就是根据自身经验及公司需求，对候选人的经历、潜能等进行评估，做出自己的专业判断，为企业找到最合适的人才。
但现实中，大部分HR却不得不将宝贵时间花在简历基本信息筛选、面试邀约及流程的沟通协调上，大大降低了HR工作的价值，也让许多招聘人员的工作满意度和获得感大打折扣。
对此，多面将科技注入到招聘的各个环节中，通过AI赋能全方位帮助HR摆脱重复低效的工作，聚焦更有价值的部分。
1）高效邀约，降低爽约率
对很多HR来讲，“面试邀约”可谓是最耗时，也最容易产生挫败感的环节：同样的话术重复几十遍，耗费大量精力，但真正面试时，来的应聘者却寥寥无几。科技赋能的多面，利用AI技术，彻底解决了邀约难题。多面工具拥有逼真的声音和专业的话术，能够与应聘者流利沟通，通过AI电话人才寻访功能，确认面试意愿和面试时间，高效完成邀约流程。
同时，HR通过多面系统上传简历后，系统将自动解析简历中的电话和邮箱地址，确定面试时间后，自动通过短信、邮件等多种形式，及时向候选人发送面试邀约及面试提醒信息，降低面试爽约率。
多面的智能邀约功能，不仅减轻了HR的工作负担，对于企业，尤其是有批量招聘需求的企业来讲，更是极大提升了效率。
今年三月，河南能源化工集团与多面合作开展了春季校园招聘，多面成功帮助企业开启了首场千人视频面试，从简历上传到批量智能邀约，多面只用了30分钟，就完成了整场面试的准备工作。
2）智能筛选，匹配更精准
职场人都听过这样一句话：HR初筛一份简历的时间，不会超过10秒。
之所以时间如此短，并非HR有多么高傲，实在是因为HR每天面对的简历数量，太过庞大，因此，在简历的硬性条件初筛这个过程，不得不大浪淘沙，用速度保证效率。而多面的AI“魔镜”、AI代面两款神器，不但能帮助HR快速完成简历初筛，精准匹配人才，也能完成难度极高的结构化面试，深度考察候选人的“软性素质”。
多面平台特有的“魔镜”功能，可以在智能机器人与候选人完成面试后，全面解析候选人的认知水平、性格和求职动机，出具人才测评报告，匹配合适岗位的人选，并针对市场销售类、研发设计类、行政职能类、客服咨询类、管理培训生类以及职场通用类6大职位类别，根据6项胜任力模型分析，自动为候选人智能标注“能力”标签，快速定位候选人画像。
当然，要找到合适人才，除了候选人的硬性条件外，其软性素质也是十分重要的考量因素。
但不同于学历等可量化的标准，一个人的抗压力、执行力、自驱力等，面试官往往很难做出全面判断。以至于巴菲特的合伙人查理·芒格曾说，大部分雇主都会高估他们根据面试印象所得出的结论的价值，做出错误的录用决策。
为此，多面的AI代面功能，可以帮助HR进行结构化面试，通过HR自定义的12道题目，考察候选人的整体职业素养和与职位的匹配程度，为HR定义候选人的职场人格画像、精准匹配合适人才提供有力支持，帮助企业做出更加理性的抉择。
3）视频面试，提高意愿度
不同于传统的复杂、繁琐的视频面试工具，多面视频面试可随时灵活创建面试房间，无论是面试官还是候选人，都可在手机端或电脑端一键呼入，直接登陆，时间场地灵活自由，最大限度减少面试官和候选人因面试工具而耗费的时间精力，提升满意度。
同时，对于面试官最为头疼的多人协同面试难以线上处理、群面评估无法高效沟通的痛点，多面的视频面试平台实现了无缝衔接的面试流程，可直接开启多人群面模式，支持多面试官、多候选人与HR多人协同在线面试，HR及面试官可在面试中实时查看候选人简历，随时备注面试者信息，并能将面试评估意见流转给其他面试官，实现高效协作。
而平台智能化的操作界面，能自动区分已评价与未评价候选人，避免漏评，并能将多轮面试评价自动汇总，使整个面试过程顺畅衔接，面试各环节数据一目了然。
清晰高效的流程，不但能帮助企业高效推进完成招聘工作，更能极大提升候选人的面试感受，提高应聘意愿度，实现双赢。
当科技浪潮席卷而来时，很多人都在担心，自己的工作会不会被技术取代。对于招聘者来讲，自身最大的价值，是基于对企业战略和文化的了解，在为公司找到最为匹配的人选的同时，为公司组织架构建设、企业文化建设、人才培训与晋升等发挥更大助力，这一点，是无论什么技术，都难以取代的。
所以，与其被动地被潮流推着走，不如主动利用潮流，整理心态、拥抱变化、利用科技颠覆过往的工作方式，变被动为主动，将更多精力放在更有价值的工作中，从而更好地把握未来，抢占先机。
